Joma Jewellery & Katie Loxton là công ty thời trang và bán lẻ có trụ sở tại Vương quốc Anh, chuyên về trang sức và phụ kiện dành cho quà tặng cũng như thể hiện phong cách cá nhân. Được Katie và Geoff Loxton thành lập năm 2008, công ty thiết kế các món đồ sưu tầm như vòng tay “A Little”, cùng túi xách da thuần chay có thể cá nhân hóa và hương thơm cho không gian sống. Các sản phẩm kết hợp mức giá dễ tiếp cận với thiết kế phù hợp để làm quà tặng, được thiết kế tại Vương quốc Anh và sản xuất trên toàn cầu. Hồ sơ hiện có không cung cấp thông tin chi tiết về hoạt động tuyển dụng của công ty.
Điều phối viên Bán hàng và Tiếp thị B2B
Điều phối hoạt động tiếp thị bán buôn và hỗ trợ bán hàng cho Joma Jewellery, A Littles & Co và Katie Loxton. Vai trò bao gồm chiến dịch, đại lý bán hàng, nền tảng thương mại điện tử và báo cáo thương mại.
Mô tả
- Hỗ trợ Quản lý Bán hàng & Tiếp thị B2B và nhóm Bán buôn phát triển hoạt động kinh doanh.
- Lập kế hoạch và triển khai các hoạt động tiếp thị B2B tại tất cả các thị trường.
- Điều phối các đợt ra mắt theo mùa, gồm tài liệu giới thiệu, tài liệu đào tạo, nội dung sáng tạo, email, nội dung ứng dụng và cập nhật trang web.
- Triển khai các chiến dịch tiếp thị qua email B2B.
- Cập nhật ứng dụng bán hàng B2B, bao gồm danh mục sản phẩm, bộ sưu tập, giá, hình ảnh và tình trạng hàng có sẵn.
- Duy trì và rà soát các trang web B2B cùng danh sách sản phẩm.
- Phản hồi các thắc mắc hằng ngày của Đại lý Bán hàng và hỗ trợ giải quyết vấn đề kịp thời.
- Báo cáo và phân tích kết quả bán hàng, hiệu quả chiến dịch, mức độ tương tác của khách hàng và hoạt động trên trang web.
- Tìm kiếm cơ hội tiếp thị bán buôn mới và đánh giá yêu cầu từ các nhà bán lẻ tiềm năng.
- Theo dõi hoạt động của đối thủ cạnh tranh và xu hướng ngành, đồng thời thu thập phản hồi của khách hàng.
- Đảm bảo thông tin bán hàng và tiếp thị chính xác, nhất quán trên các hệ thống nội bộ và nền tảng hướng đến khách hàng.
- Điều phối nội dung quảng cáo trên báo chí thương mại và các cơ hội bài biên tập.
- Hỗ trợ các nhóm Bán buôn và Sự kiện về nhu cầu bán hàng, tiếp thị cho cửa hàng và nhà bán lẻ bên ngoài.
- Xây dựng quan hệ phối hợp hiệu quả với các bộ phận Bán hàng, Tiếp thị, Sáng tạo, Vận hành, Trải nghiệm Khách hàng và mạng lưới Đại lý Bán hàng.
- Thực hiện công việc hành chính bán hàng cho mạng lưới Đại lý Bán hàng tại Vương quốc Anh và EU.
- Đảm nhận các dự án bổ sung nhằm hỗ trợ phát triển kênh bán buôn.
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm trước đây ở vị trí điều phối viên hoặc trợ lý trong lĩnh vực bán hàng B2B, tiếp thị hoặc thương mại.
- Nắm vững quy trình bán hàng và các nguyên tắc tiếp thị.
- Có hiểu biết về hoạt động thương mại.
- Có kinh nghiệm duy trì thông tin và dữ liệu sản phẩm, ưu tiên trên các nền tảng bán hàng hoặc thương mại điện tử hướng đến khách hàng.
- Độ chính xác cao và chú ý đến từng chi tiết.
- Có khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói xuất sắc.
- Chủ động và tập trung tìm giải pháp.
- Sử dụng thành thạo Microsoft Office, đặc biệt là Excel.
- Có kinh nghiệm với hệ thống CRM, ERP hoặc quản lý bán hàng là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm trong ngành thời trang, phong cách sống hoặc trang sức là mong muốn nhưng không bắt buộc.
- Có khả năng làm việc hiệu quả trong môi trường nhịp độ nhanh.
- Có thể làm việc từ thứ Hai đến thứ Sáu, 9:00–17:00.
Phúc lợi
- 33 ngày nghỉ phép, bao gồm các ngày lễ ngân hàng; tăng lên 35 ngày theo thâm niên.
- Ưu đãi giảm giá nhân viên rất hấp dẫn cho cả hai thương hiệu.
- Cơ hội đóng góp, học hỏi và phát triển.
- Môi trường làm việc thân thiện, đổi mới.