Genesco là nhà bán lẻ chuyên biệt và công ty thương hiệu tập trung vào giày dép, phục vụ khách hàng thông qua mạng lưới cửa hàng rộng khắp và các kênh kỹ thuật số tại Hoa Kỳ, Canada, Vương quốc Anh và Cộng hòa Ireland. Danh mục của công ty bao gồm các thương hiệu giày dép như Johnston & Murphy, Levi’s và Dockers, được hỗ trợ bởi mô hình bán lẻ đa kênh kết nối hoạt động mua sắm tại cửa hàng và trực tuyến. Công ty cũng đề cao tính bền vững, hoạt động gắn kết cộng đồng, sự đa dạng và quản trị có đạo đức trong cách thức kinh doanh.
Chuyên viên viết nội dung tiếp thị, Journeys
Xây dựng câu chuyện thời trang và giày dép hướng đến giới trẻ cho Journeys qua các chiến dịch tối ưu tìm kiếm, nội dung số và trải nghiệm thương hiệu. Tạo nội dung tăng mức độ tương tác và hỗ trợ mục tiêu kinh doanh.
Mô tả
- Viết nội dung tiếp thị cho các chiến dịch theo mùa, email, mạng xã hội, quảng cáo số, video, thương mại điện tử, tìm kiếm, blog và các kênh tại cửa hàng.
- Theo dõi những thay đổi về SEO, GEO, AI tạo sinh, mô hình ngôn ngữ lớn và tìm kiếm ứng dụng AI; áp dụng các thông tin phù hợp vào nội dung của Journeys.
- Phối hợp với các nhóm Thương mại điện tử và Kỹ thuật số để thúc đẩy chiến lược thương hiệu, hành trình khách hàng, mục tiêu chuyển đổi và mục tiêu kinh doanh.
- Phát triển ý tưởng nội dung cho chiến dịch theo mùa, bao gồm câu chuyện, khẩu hiệu, khung thông điệp, ý tưởng biên tập và câu chuyện phù hợp với từng kênh.
- Góp phần định hình và duy trì giọng điệu thương hiệu cùng các tiêu chuẩn nội dung của Journeys.
- Nghiên cứu xu hướng, đối thủ cạnh tranh, văn hóa, người tiêu dùng và hành vi tìm kiếm.
- Chuyển hóa văn hóa giới trẻ, thời trang, giày dép, mạng xã hội và xu hướng số thành câu chuyện thương hiệu và cơ hội tiếp thị.
- Cộng tác với nhà thiết kế, giám đốc nghệ thuật, chuyên viên tiếp thị, nhóm mạng xã hội, đối tác thương mại điện tử, đại lý và các chuyên gia sáng tạo khác.
- Rà soát và cải thiện nội dung từ các nhóm nội bộ và đối tác bên ngoài; góp ý về giọng điệu, chiến lược, độ rõ ràng, ngữ pháp và sức tác động.
- Vận dụng dữ liệu hiệu quả, phân tích, xu hướng tìm kiếm và hành vi khán giả để điều chỉnh chiến lược nội dung và thông điệp.
- Điều phối nhiều dự án và ưu tiên cùng lúc, bảo đảm chất lượng sáng tạo, độ chính xác và định hướng chiến lược.
- Báo cáo cho Quản lý Sáng tạo Phong cách sống và Nội dung.
Yêu cầu
- Có ít nhất ba năm kinh nghiệm chuyên môn trong lĩnh vực viết nội dung quảng cáo, nội dung, biên tập, tiếp thị hoặc lĩnh vực liên quan; ưu tiên kinh nghiệm trong bán lẻ, thời trang, giày dép, phong cách sống, văn hóa giới trẻ hoặc tại công ty dịch vụ sáng tạo.
- Có kỹ năng viết, biên tập và kể chuyện xuất sắc; biết điều chỉnh giọng điệu và thông điệp cho các nhóm khán giả và kênh khác nhau.
- Nắm vững kiến thức nền tảng về SEO/GEO và tối ưu hóa nội dung, bao gồm lập kế hoạch từ khóa, ý định tìm kiếm, tối ưu trên trang, siêu dữ liệu và hiệu quả tự nhiên.
- Hiểu các kênh nội dung số, bao gồm mạng xã hội, thương mại điện tử, email, trang web, truyền thông trả phí và tìm kiếm tự nhiên.
- Biết kết nối ý tưởng sáng tạo với hành vi người tiêu dùng, ưu tiên thương hiệu và kết quả kinh doanh.
- Quan tâm sâu sắc đến văn hóa giới trẻ, thời trang, giày dép, âm nhạc, giải trí, nhà sáng tạo nội dung và xu hướng số mới nổi.
- Trình bày ý tưởng sáng tạo rõ ràng, giải thích lựa chọn chiến lược và cộng tác với các bên liên quan ở nhiều cấp trong tổ chức.
- Sắp xếp dự án và quản lý các thời hạn chồng chéo trong môi trường bán lẻ năng động.
- Chú ý kỹ đến chi tiết và duy trì chất lượng thương hiệu nhất quán ở mức cao.
- Có góc nhìn rõ ràng về giọng điệu thương hiệu, văn hóa và cách kể chuyện.
- Cân bằng tham vọng sáng tạo với dữ liệu hiệu quả, hành vi tìm kiếm và thông tin chi tiết về khán giả.
- Luôn tìm hiểu về AI và mô hình ngôn ngữ lớn (LLM), cũng như ảnh hưởng của chúng đến tìm kiếm, sáng tạo nội dung và cách người tiêu dùng khám phá sản phẩm.
- Cộng tác hiệu quả và góp phần cải thiện chất lượng công việc của đồng nghiệp.
- Quan tâm đến việc tạo ra nội dung phù hợp với văn hóa, mang dấu ấn riêng của Journeys và có ý nghĩa với khách hàng.
- Tiếp cận công việc sáng tạo một cách chiến lược, chú ý đến toàn bộ hệ sinh thái nội dung.
Phúc lợi
- Bảo hiểm y tế, nha khoa và thị lực bắt đầu từ ngày làm việc đầu tiên.
- Đủ điều kiện tham gia chương trình 401(k) ngay từ ngày đầu tiên, có khoản đóng góp đối ứng từ công ty và tùy chọn chuyển số dư từ tài khoản hưu trí hiện có.
- Giảm giá nhân viên 40% tại các thương hiệu và mô hình bán lẻ thuộc sở hữu của Genesco.
- Nghỉ phép có lương.
- Chín ngày nghỉ lễ có lương và một ngày nghỉ lễ linh hoạt.
- Bảo hiểm nhân thọ và thương tật.
- Các lựa chọn tài khoản chi tiêu linh hoạt và tài khoản tiết kiệm y tế.
- Chương trình Hỗ trợ Nhân viên (EAP).