
CNA Insurance là công ty bảo hiểm thương mại toàn cầu, phục vụ doanh nghiệp trong nhiều ngành như xây dựng, chăm sóc sức khỏe, sản xuất, dịch vụ tài chính và bất động sản. Được thành lập vào năm 1897, công ty kết hợp bảo hiểm doanh nghiệp với chuyên môn về quản trị rủi ro và kiểm soát tổn thất, cung cấp các giải pháp bảo hiểm gồm tài sản, trách nhiệm, ô tô thương mại, trách nhiệm an ninh mạng, trách nhiệm chung, bồi thường cho người lao động, trách nhiệm quản lý và nghề nghiệp, hư hỏng thiết bị cùng các giải pháp chuyên biệt khác. CNA Insurance tập trung hỗ trợ các tổ chức xác định những rủi ro tiềm ẩn, quản lý rủi ro trong hoạt động và bảo vệ trước tổn thất thông qua các chương trình bảo hiểm được thiết kế phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
Chuyên viên Vận hành Thẩm định Bảo hiểm Song ngữ – Hợp đồng 12 tháng
Hỗ trợ hoạt động thẩm định bảo hiểm thương mại tại CNA, bao gồm định phí, quản lý hợp đồng, tài liệu và tái tục. Hợp đồng 12 tháng này có địa điểm làm việc tại Toronto, Montreal, Winnipeg hoặc Calgary.
Mô tả
- Thực hiện đánh giá sơ bộ hồ sơ thẩm định, ghi nhận hoạt động của bên được bảo hiểm và hoàn tất phân tích định phí ban đầu
- Tự xử lý phần lớn các yêu cầu chuyển tiếp liên quan đến sửa đổi hợp đồng, đề xuất hướng xử lý và liên hệ với đại lý để làm rõ hoặc bổ sung thông tin còn thiếu
- Xác định các yêu cầu hỗ trợ đối với hợp đồng mới và hợp đồng tái tục, đồng thời thu thập thông tin tài khoản cần thiết cho việc báo giá hoặc phát hành
- Rà soát dữ liệu cụ thể của tài khoản và trình bày các phát hiện ngắn gọn với Chuyên viên Thẩm định
- Phối hợp với các nhóm hiện trường và trung tâm xử lý để hỗ trợ kịp thời việc thiết lập tài khoản, hoàn tất xử lý, định phí, phát hành và chuẩn bị tái tục
- Giám sát các hoạt động xử lý và quản lý hợp đồng
- Điều hành các cuộc họp trước khi tái tục và xây dựng lịch trình cho các nhiệm vụ tái tục thiết yếu
- Tạo và trình bày các bảng biểu thẩm định và định phí, bao gồm cập nhật mức độ rủi ro, bảng tính định hạng, bảng tính định phí và thông tin tài khoản
- Duy trì hồ sơ tài khoản và xác minh tính đầy đủ, chính xác của hồ sơ
- Là đầu mối liên hệ ban đầu với các đại lý và khách hàng về các vấn đề tài khoản, đồng thời nhận diện cơ hội bán thêm và mở rộng phạm vi tài khoản
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông, có GED hoặc kinh nghiệm thực tế tương đương
- Thông thường yêu cầu có ít nhất ba năm kinh nghiệm làm việc văn phòng liên quan
- Có kiến thức thực tế về thẩm định bảo hiểm tài sản và trách nhiệm, các sản phẩm bảo hiểm, xử lý hợp đồng và tài liệu liên quan
- Có năng lực tổ chức, phân tích, quản lý thời gian và giao tiếp tốt
- Có khả năng làm việc độc lập đồng thời quản lý nhiều trách nhiệm
- Có khả năng hướng dẫn và cố vấn hiệu quả cho đồng nghiệp
- Có kinh nghiệm dịch vụ khách hàng và khả năng tương tác hằng ngày với nhiều đối tượng khác nhau trực tiếp, qua điện thoại và email
- Thành thạo Microsoft Office và các ứng dụng kinh doanh doanh nghiệp khác
- Có khả năng sử dụng các công cụ hỗ trợ AI như Copilot một cách có trách nhiệm và phù hợp với chính sách công ty
- Ưu tiên ứng viên có bằng cử nhân
Phúc lợi
- Đủ điều kiện nhận khoản thù lao khuyến khích bổ sung
- Được tham gia chương trình Total Rewards
- Cơ hội việc làm bình đẳng
- Được hỗ trợ trong quá trình tuyển dụng hoặc sau khi được tuyển dụng