IMH là đơn vị cung cấp dịch vụ hỗ trợ nhà ở và dịch vụ sau bồi thường của Groupe IMA tại Pháp. Công ty hỗ trợ các doanh nghiệp bảo hiểm và người tham gia bảo hiểm trong suốt quá trình xử lý sự cố nhà ở, từ tiếp nhận cuộc gọi khẩn cấp 24/7 và điều phối phản ứng nhanh đến đánh giá thiệt hại từ xa, lập dự toán chi phí và quản lý việc sửa chữa thay thế thông qua mạng lưới nhà thầu được thẩm định trên toàn quốc. IMH cũng phát triển các công cụ số phục vụ lập dự toán dự án và các dịch vụ gia đình có trả phí, điều phối ứng phó với các thảm họa quy mô lớn, đồng thời kết nối doanh nghiệp bảo hiểm, người thụ hưởng và nhà cung cấp dịch vụ thông qua mạng lưới đối tác được công nhận. Hoạt động của công ty bao phủ các dịch vụ nhà ở trong các lĩnh vực bảo hiểm, xây dựng và logistics.
Chuyên viên tư vấn Kiến trúc sư Giải pháp Salesforce Health Cloud (Làm việc từ xa - Utah)
Dẫn dắt kiến trúc và cấu hình Health Cloud cho đội ngũ quản lý mạng lưới nhà cung cấp của Intermountain Health. Chịu trách nhiệm về lộ trình Salesforce đồng thời giảm sự phụ thuộc vào các đơn vị tư vấn bên ngoài.
Mô tả
- Đóng vai trò chuyên gia nội bộ về Salesforce Health Cloud của tổ chức
- Thiết kế và xây dựng các giải pháp Salesforce có khả năng mở rộng để đáp ứng nhu cầu kinh doanh
- Dẫn dắt các sáng kiến về kiến trúc, thiết kế và cấu hình giải pháp
- Phối hợp với các bên liên quan để thu thập, phân tích và lập tài liệu về yêu cầu
- Đưa ra định hướng kỹ thuật và hỗ trợ các nhóm phát triển
- Đảm bảo việc triển khai phù hợp với các tiêu chuẩn và thực hành được Salesforce khuyến nghị
- Rà soát mã nguồn và duy trì chất lượng của các giải pháp được bàn giao
- Chẩn đoán và xử lý các vấn đề kỹ thuật trong môi trường Salesforce
- Theo dõi các tính năng mới của Salesforce và những phát triển liên quan đến nền tảng
- Huấn luyện và phát triển các thành viên cấp dưới
- Xây dựng nguyên mẫu, bản thử nghiệm khái niệm và mô hình minh họa với các bên liên quan nội bộ và khách hàng để làm rõ yêu cầu kinh doanh
- Xác thực các thành phần giải pháp, thực hiện hướng dẫn trực tiếp cho khách hàng và tư vấn cho quản lý sản phẩm về các rủi ro, vấn đề quan trọng của dự án
- Quản lý lộ trình Salesforce và giảm sự phụ thuộc của tổ chức vào các dịch vụ tư vấn bên ngoài
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong vai trò Kiến trúc sư Giải pháp Salesforce hoặc vị trí tương đương
- Có ít nhất 1–2 năm kinh nghiệm thực tế với Salesforce Health Cloud trong môi trường sản xuất
- Có kinh nghiệm thiết kế, cấu hình và triển khai OmniStudio, trước đây được gọi là gói quản lý Vlocity/Velocity
- Có khả năng chuyển đổi yêu cầu kinh doanh thành các triển khai Salesforce có khả năng mở rộng
- Có các chứng chỉ Salesforce được nêu trong bản mô tả công việc đã được phê duyệt
- Có năng lực quản lý các bên liên quan và giao tiếp tốt với cả đối tượng kỹ thuật lẫn kinh doanh
- Có kiến thức toàn diện về nền tảng Salesforce, bao gồm Health Cloud, Sales Cloud, Service Cloud và Marketing Cloud
- Có kinh nghiệm thực tế với Apex, Visualforce, Lightning Components và các API của Salesforce
- Có kiến thức kỹ thuật thực tiễn về quản trị hệ thống
- Quen thuộc với các công cụ di chuyển và tích hợp dữ liệu, bao gồm MuleSoft và Informatica
- Có kinh nghiệm xử lý các vấn đề về máy chủ và hệ điều hành nhằm giảm thiểu gián đoạn cho khách hàng và người dùng cuối
- Đang sở hữu chứng chỉ Certified Salesforce Advanced Administrator còn hiệu lực
- Ưu tiên bằng cử nhân khoa học máy tính hoặc hệ thống thông tin, hoặc hơn 5 năm kinh nghiệm kỹ thuật tương đương trong quản trị hệ thống hoặc lĩnh vực kỹ thuật liên quan
- Có kinh nghiệm trong ngành bảo hiểm y tế
- Có kinh nghiệm làm việc với các phương pháp Agile/Scrum
- Quen thuộc với các thực hành và công cụ DevOps như Copado và Git
- Có kinh nghiệm chuyên môn với Health Cloud và Marketing Cloud
- Ưu tiên chứng chỉ Certified Salesforce Platform App Builder còn hiệu lực
- Ưu tiên chứng chỉ Certified Salesforce B2C Solution Architect còn hiệu lực
Phúc lợi
- Gói phúc lợi bao gồm các chương trình chăm sóc sức khỏe tập trung vào cuộc sống lành mạnh, hạnh phúc, an toàn, kết nối và gắn kết
- Các vị trí làm việc từ xa bao gồm thiết bị công ty và các yêu cầu làm việc từ xa được quy định rõ