IMH adalah entitas Groupe IMA di Prancis yang menyediakan bantuan perumahan dan layanan pascaklaim. Perusahaan ini mendukung perusahaan asuransi dan pemegang polis selama menangani insiden rumah, mulai dari penerimaan panggilan darurat 24/7 dan koordinasi respons cepat hingga penilaian kerusakan jarak jauh, estimasi biaya, serta pengelolaan perbaikan dalam bentuk layanan melalui jaringan kontraktor terverifikasi di seluruh negeri. IMH juga mengembangkan perangkat digital untuk estimasi proyek dan layanan rumah berbayar, mengoordinasikan respons terhadap bencana berskala besar, serta menghubungkan perusahaan asuransi, penerima manfaat, dan penyedia layanan melalui jaringan mitra terakreditasi. Kegiatannya mencakup layanan perumahan di sektor asuransi, konstruksi, dan logistik.
Konsultan Arsitek Solusi Salesforce Health Cloud (Jarak Jauh - Utah)
Memimpin arsitektur dan konfigurasi Health Cloud untuk tim manajemen jaringan penyedia layanan Intermountain Health. Mengelola peta jalan Salesforce sekaligus mengurangi ketergantungan pada konsultan eksternal.
Deskripsi
- Bertindak sebagai pakar internal Salesforce Health Cloud organisasi
- Merancang dan membangun solusi Salesforce yang dapat diskalakan untuk memenuhi kebutuhan bisnis
- Memimpin inisiatif arsitektur solusi, desain, dan konfigurasi
- Bermitra dengan pemangku kepentingan untuk menggali, menganalisis, dan mendokumentasikan persyaratan
- Memberikan arahan teknis dan dukungan kepada tim pengembangan
- Menyelaraskan implementasi dengan standar Salesforce dan praktik yang direkomendasikan
- Meninjau kode dan menjaga kualitas solusi yang diserahkan
- Mendiagnosis dan menyelesaikan masalah teknis di seluruh lingkungan Salesforce
- Memantau kemampuan Salesforce baru dan perkembangan terkait platform
- Membimbing dan mengembangkan anggota tim junior
- Membangun prototipe, bukti konsep, dan mockup contoh bersama pemangku kepentingan internal dan pelanggan untuk memperjelas persyaratan bisnis
- Memvalidasi komponen solusi, melakukan peninjauan bersama pelanggan, serta memberi saran kepada manajer produk mengenai risiko dan masalah proyek yang signifikan
- Mengelola peta jalan Salesforce dan mengurangi ketergantungan organisasi pada layanan konsultasi eksternal
Persyaratan
- Memiliki pengalaman terbukti sebagai Arsitek Solusi Salesforce atau dalam posisi yang sebanding
- Memiliki pengalaman langsung dengan Salesforce Health Cloud selama setidaknya 1–2 tahun di lingkungan produksi
- Berpengalaman merancang, mengonfigurasi, dan mengimplementasikan OmniStudio, yang sebelumnya dikenal sebagai paket terkelola Vlocity/Velocity
- Mampu mengubah persyaratan bisnis menjadi implementasi Salesforce yang dapat diskalakan
- Memiliki sertifikasi Salesforce yang ditentukan dalam deskripsi pekerjaan yang disetujui
- Memiliki kemampuan kuat dalam mengelola pemangku kepentingan dan berkomunikasi dengan audiens teknis maupun bisnis
- Memiliki pengetahuan luas tentang platform Salesforce, termasuk Health Cloud, Sales Cloud, Service Cloud, dan Marketing Cloud
- Memiliki pengalaman langsung dengan Apex, Visualforce, Lightning Components, dan Salesforce API
- Memiliki pengetahuan teknis praktis tentang administrasi sistem
- Memahami alat migrasi dan integrasi data, termasuk MuleSoft dan Informatica
- Berpengalaman menyelesaikan masalah server dan sistem operasi yang meminimalkan gangguan bagi pelanggan dan pengguna akhir
- Memiliki kredensial Certified Salesforce Advanced Administrator yang masih aktif
- Gelar sarjana ilmu komputer atau sistem informasi lebih disukai, atau pengalaman teknis setara selama 5+ tahun dalam administrasi sistem atau bidang teknis terkait
- Memiliki pengalaman di industri asuransi kesehatan
- Berpengalaman menggunakan metodologi Agile/Scrum
- Memahami praktik dan alat DevOps seperti Copado dan Git
- Memiliki pengalaman profesional dengan Health Cloud dan Marketing Cloud
- Kredensial Certified Salesforce Platform App Builder yang masih aktif lebih disukai
- Kredensial Certified Salesforce B2C Solution Architect yang masih aktif lebih disukai
Tunjangan
- Paket tunjangan mencakup program kesehatan yang berfokus pada kehidupan yang sehat, bahagia, aman, terhubung, dan aktif
- Peran jarak jauh mencakup peralatan perusahaan dan ekspektasi kerja jarak jauh yang telah ditetapkan