Fortnox phát triển phần mềm trên nền tảng internet dành cho các doanh nghiệp, hiệp hội, công ty kế toán và kiểm toán tại Thụy Điển. Danh mục sản phẩm SaaS của công ty hỗ trợ các hoạt động cốt lõi như quản trị, ERP, CRM, kế toán, lập hóa đơn và tự động hóa, kết hợp những công cụ dễ tiếp cận với chiều sâu cần thiết cho việc quản lý tài chính và hoạt động kinh doanh hằng ngày. Với trọng tâm B2B trải rộng trên lĩnh vực SaaS và fintech, Fortnox quy tụ một tổ chức sản phẩm đa dạng nhằm phục vụ khách hàng bằng các quy trình làm việc số được tích hợp.
Chuyên viên Tự động hóa Tiếp thị tại Fortnox (Làm việc kết hợp, Thụy Điển)
Xây dựng quy trình CRM, phân khúc đối tượng và chiến dịch cho các giải pháp kinh doanh và kế toán của Fortnox. Phân tích hành trình khách hàng và hỗ trợ tổ chức với vai trò chuyên gia nội bộ về Tự động hóa Tiếp thị.
Mô tả
- Xây dựng quy trình tự động và tổ chức hệ thống CRM
- Tạo các phân khúc đối tượng
- Tối ưu hóa chiến dịch
- Duy trì chất lượng dữ liệu cao trên các hệ thống
- Phân tích kết quả và đo lường tác động của hoạt động truyền thông và gửi thư
- Hỗ trợ tổ chức với vai trò chuyên gia nội bộ về Tự động hóa Tiếp thị
- Phát triển hành trình khách hàng được cá nhân hóa bằng cách gửi đúng thông điệp đến đúng người vào đúng thời điểm
- Thúc đẩy phát triển các sáng kiến bán hàng và tiếp thị
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm được chứng minh trong lĩnh vực Tự động hóa Tiếp thị hoặc công việc tương đương
- Có kinh nghiệm quản lý hành trình khách hàng qua nhiều hình thức giao tiếp khác nhau
- Có kinh nghiệm xây dựng, tối ưu hóa và theo dõi chiến dịch trong các hệ thống CRM và Tự động hóa Tiếp thị
- Hiểu biết sâu về dữ liệu người dùng
- Có kiến thức làm việc với các nền tảng tương tác như Hightouch
- Có khả năng phân tích kết quả và tạo các phân khúc có cấu trúc, mang lại giá trị đo lường được
- Có cách tiếp cận cởi mở, hỗ trợ và khả năng hợp tác giữa các bộ phận
- Sử dụng tiếng Thụy Điển thành thạo, cả nói và viết
Phúc lợi
- Làm việc kết hợp
- Có cơ hội tác động và thúc đẩy phát triển các sáng kiến bán hàng và tiếp thị
- Hợp tác với đồng nghiệp trên toàn tập đoàn
- Mức độ tin tưởng cao và cơ hội phát triển trong môi trường luôn thay đổi