MediaMarktSaturn là một tập đoàn bán lẻ đa quốc gia có trụ sở tại châu Âu, tập trung vào các sản phẩm điện tử tiêu dùng và thiết bị gia dụng. Hoạt động trong lĩnh vực bán lẻ và thương mại điện tử, công ty kết nối trải nghiệm mua sắm trực tuyến và tại cửa hàng thông qua các nền tảng kỹ thuật số cùng những dịch vụ lấy khách hàng làm trọng tâm. Doanh nghiệp cũng chú trọng việc sử dụng phân tích dữ liệu và quảng cáo được cá nhân hóa theo hướng bảo vệ quyền riêng tư, đồng thời quan tâm đến các yêu cầu bảo vệ dữ liệu hiện hành. Hoạt động tuyển dụng của công ty phản ánh vai trò của một nhà tuyển dụng quy mô lớn trong các lĩnh vực bán lẻ, thương mại điện tử và điện tử tiêu dùng.
Chuyên viên thiết kế UX/UI cấp cao, Retail Media - MediaMarktSaturn (Làm việc kết hợp tại Barcelona)
Dẫn dắt thiết kế UX và UI cho các trải nghiệm web và ứng dụng Retail Media tại MediaMarktSaturn ở Barcelona. Kết nối nhu cầu khách hàng, mục tiêu thương mại, yêu cầu của đối tác và thực tế kỹ thuật để tạo ra các sản phẩm số hiệu quả.
Mô tả
- Chịu trách nhiệm định hướng UX và UI cho các sản phẩm Retail Media trên ứng dụng web và di động
- Chuyển hóa nhu cầu khách hàng, mục tiêu kinh doanh, kỳ vọng của đối tác và giới hạn kỹ thuật thành những trải nghiệm sản phẩm rõ ràng
- Sử dụng dữ liệu, KPI sản phẩm và hiểu biết về khách hàng để xác định cơ hội và định hướng các quyết định thiết kế
- Lập kế hoạch hoặc hỗ trợ nghiên cứu người dùng, kiểm thử khả năng sử dụng và xác thực các giải pháp đề xuất
- Dẫn dắt các buổi phát triển ý tưởng và hội thảo với các bên liên quan thuộc sản phẩm, kinh doanh, công nghệ và đối tác
- Phát triển ý tưởng và yêu cầu từ giai đoạn khám phá ban đầu đến khi bàn giao sản phẩm
- Tạo bản ý tưởng, hành trình người dùng, thiết kế tương tác và nguyên mẫu
- Hỗ trợ chuẩn bị, tạo và hoàn thiện ticket sản phẩm cùng các tài liệu bàn giao khác
- Hỗ trợ lập kế hoạch, sắp xếp ưu tiên, hoàn thiện và liên tục cải thiện phương thức làm việc của đội ngũ
- Phối hợp chặt chẽ với các đội ngũ sản phẩm phụ trách giới thiệu và vận hành các giải pháp Retail Media
- Đưa góc nhìn khách hàng vào các cuộc trao đổi về sản phẩm và kinh doanh
- Xây dựng mối quan hệ hiệu quả với các bên liên quan có những ưu tiên khác nhau hoặc cạnh tranh nhau
- Tạo ra các trải nghiệm dễ sử dụng, dễ tiếp cận, nhất quán và phù hợp với hệ sinh thái số rộng hơn
- Đóng góp vào việc xây dựng và áp dụng các hệ thống thiết kế
- Hỗ trợ thiết lập cách ứng dụng AI có trách nhiệm và hiệu quả trong thiết kế và phát triển sản phẩm
- Hỗ trợ tích hợp Retail Media vào trải nghiệm khách hàng và các dịch vụ tương lai của MediaMarktSaturn
Yêu cầu
- Có nhiều kinh nghiệm chuyên môn trong UX/UI, Thiết kế sản phẩm hoặc lĩnh vực tương đương, thường khoảng tám năm trở lên
- Nắm vững toàn bộ vòng đời Thiết kế sản phẩm, bao gồm khám phá, nghiên cứu, bàn giao và tối ưu hóa
- Có thành tích thiết kế sản phẩm và dịch vụ số cho web và thiết bị di động
- Có năng lực nâng cao về thiết kế lấy người dùng làm trung tâm, thiết kế tương tác, khả năng sử dụng và tạo nguyên mẫu
- Có kinh nghiệm áp dụng bằng chứng định tính và định lượng vào việc ra quyết định và đo lường kết quả
- Hiểu biết thực tế về KPI sản phẩm, tỷ lệ chuyển đổi và mối liên hệ giữa giá trị khách hàng với kết quả kinh doanh
- Có kinh nghiệm thực hiện nghiên cứu, điều phối các buổi phát triển ý tưởng và hội thảo, đồng thời làm việc trong các đội ngũ sản phẩm liên chức năng
- Có kỹ năng quản lý các bên liên quan đã được chứng minh, bao gồm xử lý những tình huống phức tạp hoặc khó khăn
- Có khả năng trình bày và bảo vệ các lựa chọn thiết kế תוך khi cân nhắc những quan điểm thay thế
- Có kiến thức tốt về khả năng tiếp cận, thiết kế bao quát và hệ thống thiết kế
- Có tinh thần tự chủ, chủ động và khả năng tạo trật tự trong những môi trường phức tạp
- Có nhận thức thương mại tốt và khả năng hiểu, đại diện cho nhiều lợi ích khác nhau
- Có quan điểm thận trọng và có trách nhiệm về việc sử dụng AI trong thiết kế và phát triển sản phẩm
- Có kỹ năng giao tiếp và làm việc nhóm xuất sắc
Phúc lợi
- Giảm 10% trên toàn bộ website MediaMarkt
- Chương trình trả lương linh hoạt MediaFlex với các lựa chọn bao gồm Ticket Restaurant và bảo hiểm y tế tư nhân Adeslas
- Thời gian làm việc linh hoạt
- Làm việc kết hợp giữa nhà và văn phòng
- Thứ Sáu làm việc rút ngắn và ngày làm việc mùa hè
- Lựa chọn giữa hai địa điểm văn phòng
- Các bữa ăn được trợ giá với chi phí dưới 4 € tại trụ sở MediaMarkt Iberia
- Cà phê miễn phí và trái cây hằng tuần tại văn phòng Pier01
- Ngân sách đào tạo riêng
- Các khóa học tiếng Anh, tiếng Tây Ban Nha và tiếng Đức
- Nghỉ phép có lương vào ngày sinh nhật
- Kế hoạch đào tạo bài bản
- Lịch làm việc linh hoạt và chính sách làm việc tại nhà
- Quyền sử dụng phòng gym
- Ưu đãi khi mua sản phẩm dành cho nhân viên
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe và lối sống lành mạnh
- Chế độ thù lao linh hoạt MediaFlex