AIG là công ty bảo hiểm và dịch vụ tài chính toàn cầu, phục vụ cá nhân, gia đình, doanh nghiệp và môi giới tại hơn 80 quốc gia và vùng lãnh thổ. Các sản phẩm và dịch vụ của công ty bao gồm bảo hiểm tài sản và trách nhiệm, bảo hiểm nhân thọ, giải pháp hưu trí cùng các dịch vụ quản lý rủi ro liên quan. AIG kết hợp chuyên môn đa quốc gia với hỗ trợ giải quyết bồi thường để giúp khách hàng bảo vệ tài sản, xử lý các rủi ro phức tạp và chuẩn bị cho những rủi ro đang thay đổi.
Chuyên viên thẩm định bồi thường phức tạp, Bồi thường lao động liên bang – Làm việc tại Atlanta
Quản lý các yêu cầu bồi thường phức tạp theo chương trình Bồi thường lao động liên bang và Đạo luật Căn cứ Quốc phòng cho AIG tại Atlanta. Đánh giá thỏa thuận dàn xếp, điều tra dấu hiệu gian lận tiềm ẩn và hướng dẫn nghiệp vụ cho các đại diện bồi thường.
Mô tả
- Điều tra và quản lý các yêu cầu bồi thường theo Đạo luật Căn cứ Quốc phòng trong phạm vi quyền hạn của chương trình Bồi thường lao động liên bang
- Tuân thủ các thông lệ xử lý bồi thường chủ động, đáp ứng tiêu chuẩn chất lượng của AIG
- Vận dụng chuyên môn về điều tra, xử lý bồi thường, tranh tụng và đàm phán để đạt được các thỏa thuận dàn xếp kịp thời, tiết kiệm chi phí và bảo vệ quyền thu hồi
- Cung cấp dịch vụ khách hàng nhanh chóng và hiệu quả
- Duy trì liên lạc thường xuyên với các bên liên quan nội bộ, môi giới, chuyên gia y tế, luật sư của khách hàng, người lao động bị thương và đại diện pháp lý
- Xây dựng quan hệ khách hàng nội bộ và bên ngoài vững mạnh, đồng thời làm nguồn tham vấn
- Đánh giá và xem xét các yêu cầu bồi thường có khả năng đáng ngờ hoặc gian lận theo hướng dẫn của công ty
- Tự đưa ra quyết định trong phạm vi thẩm quyền dự phòng và dàn xếp lên đến 500.000 USD
- Hướng dẫn các Đại diện bồi thường và cung cấp tư vấn kỹ thuật về nghiệp vụ bồi thường
- Phối hợp với các đồng nghiệp bộ phận thẩm định để hỗ trợ cải tiến sản phẩm
Yêu cầu
- Hiểu rõ các yêu cầu pháp lý, quy định, tố tụng và quy trình điều chỉnh các yêu cầu bồi thường theo chương trình Bồi thường lao động liên bang
- Ưu tiên ứng viên có kiến thức chuyên sâu về các yêu cầu bồi thường theo Đạo luật Căn cứ Quốc phòng
- Có kinh nghiệm thực tế trong đánh giá và đàm phán các thỏa thuận dàn xếp
- Có khả năng diễn giải ngôn ngữ hợp đồng bảo hiểm chính xác và nhất quán
- Có tư duy linh hoạt và kỹ năng giải quyết vấn đề tốt
- Có khả năng phát triển các ý tưởng nhằm cải thiện phương thức làm việc
- Có kỹ năng giao tiếp, quản lý thời gian, hành chính và viết báo cáo hiệu quả
- Khuyến khích cựu quân nhân ứng tuyển
Phúc lợi
- Đủ điều kiện nhận thưởng theo kế hoạch khuyến khích áp dụng
- Được hưởng các quyền lợi trong Chương trình Total Rewards của AIG
- Các quyền lợi hỗ trợ sức khỏe, an sinh và an toàn tài chính
- Cơ hội phát triển nghề nghiệp
- Cơ hội học tập và phát triển liên tục
- Các Nhóm nguồn lực nhân viên (ERG)
- Các hoạt động học tập và nâng cao nhận thức văn hóa
- Điều chỉnh hợp lý cho ứng viên và nhân viên khuyết tật