Vivo (Telefônica Brasil) là công ty viễn thông của Brazil, cung cấp dịch vụ cho người tiêu dùng và doanh nghiệp trên toàn quốc. Danh mục sản phẩm của công ty gồm các gói di động trả trước, trả sau và kiểm soát cước; dịch vụ băng rộng Vivo Fibra; điện thoại cố định; Vivo Play cùng các lựa chọn truyền hình và phát trực tuyến khác; thiết bị và phụ kiện; cũng như các gói kết hợp cáp quang và di động. Công ty cũng cung cấp dịch vụ số, nội dung từ đối tác, kết nối 5G cùng dịch vụ hỗ trợ khách hàng và tự phục vụ trực tuyến thông qua mạng lưới kênh bán lẻ và kỹ thuật số trên toàn quốc.
Chuyên viên Phân tích Quản lý Vùng triển khai Viễn thông cấp cao
Vị trí chuyên viên phân tích cấp cao tại Vivo, phụ trách giám sát triển khai các địa điểm viễn thông và bàn giao hạ tầng. Điều phối thi công, nhà cung cấp, chi phí, tiến độ, chất lượng, an toàn và tuân thủ.
Mô tả
- Giám sát toàn bộ quá trình triển khai các dự án hạ tầng viễn thông theo yêu cầu về tiến độ, chi phí, chất lượng, an toàn và quy định pháp luật.
- Quản lý các dự án triển khai phức tạp và quan trọng từ khi phê duyệt thực hiện đến khi hoàn tất thi công và nghiệm thu.
- Kiểm soát danh mục địa điểm, đồng thời duy trì tiến độ, chi phí, yêu cầu kỹ thuật, chất lượng, an toàn và tuân thủ.
- Điều phối nhà thầu, nhà cung cấp, đơn vị kiểm tra và các đối tác khác về phạm vi, trách nhiệm và các mốc bàn giao.
- Theo dõi tiến độ thi công, khối lượng, hạng mục tồn đọng và các mốc quan trọng, bảo đảm hồ sơ được cập nhật và các quyết định có thể truy xuất.
- Xác định rủi ro, sai lệch và trở ngại, sau đó chủ trì các kế hoạch hành động khắc phục.
- Chỉ đạo xử lý các sai lệch lớn và các vấn đề triển khai nghiêm trọng.
- Đàm phán các vấn đề kỹ thuật và vận hành liên quan đến phạm vi, năng suất, điều chỉnh lịch, khối lượng, trách nhiệm và khiếu nại.
- Đánh giá hiệu quả nhà cung cấp về năng suất, chất lượng, thời hạn và các cam kết hợp đồng.
- Xây dựng và phân tích KPI, báo cáo quản lý và bài thuyết trình cho cấp điều hành.
- Hỗ trợ chuẩn hóa quy trình triển khai và áp dụng các phương pháp đã được chứng minh hiệu quả.
- Đóng góp vào các sáng kiến cải tiến liên tục, số hóa và tự động hóa.
- Đóng vai trò là nguồn lực kỹ thuật và vận hành, hướng dẫn đồng nghiệp ít kinh nghiệm hơn và hỗ trợ phát triển đội ngũ.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp đại học chuyên ngành kỹ thuật, quản trị kinh doanh, quản lý dự án, công nghệ, viễn thông hoặc lĩnh vực liên quan.
- Có thêm bằng cấp hoặc chứng chỉ về quản lý dự án, hạ tầng, quản lý xây dựng hoặc lĩnh vực liên quan là một lợi thế.
- Có kinh nghiệm chuyên môn trong triển khai hạ tầng viễn thông, công trình dân dụng, triển khai mạng hoặc quản lý dự án hạ tầng.
- Có kinh nghiệm quản lý đồng thời nhiều dự án hoặc địa điểm thi công, bao gồm tiến độ, chi phí, chất lượng, an toàn và các hạng mục bàn giao.
- Có kinh nghiệm điều phối nhà thầu, nhà cung cấp, đơn vị kiểm tra và các đối tác triển khai.
- Có kinh nghiệm xác định và xử lý các sai lệch về vận hành, kỹ thuật, tài chính hoặc tuân thủ.
- Có kinh nghiệm đàm phán phạm vi, khối lượng, điều chỉnh lịch và khiếu nại với nhà cung cấp.
- Có kinh nghiệm lập và trình bày báo cáo hiệu quả, KPI và cập nhật dự án cho cấp điều hành.
- Am hiểu quy trình triển khai địa điểm viễn thông và quản lý dự án xây dựng từ đầu đến cuối.
- Am hiểu lập kế hoạch tiến độ, theo dõi các mốc thực tế và quản lý đường găng.
- Am hiểu kiểm soát chi phí, khối lượng và theo dõi thi công về mặt thực tế và tài chính.
- Am hiểu quản lý chất lượng, kiểm tra, nghiệm thu và bàn giao dự án.
- Am hiểu quản lý nhà cung cấp, nhà thầu và đối tác triển khai.
- Am hiểu quản lý rủi ro, sai lệch, hạng mục tồn đọng và hành động khắc phục.
- Am hiểu đàm phán phạm vi, trách nhiệm, khối lượng, điều chỉnh lịch và khiếu nại.
- Am hiểu quản lý các bên liên quan nội bộ và bên ngoài.
- Có kiến thức cơ bản về an toàn lao động, tiêu chuẩn pháp quy và thông lệ xây dựng tốt nhất.
- Có khả năng xây dựng và theo dõi KPI về tiến độ, chi phí, năng suất, chất lượng và mức độ dịch vụ.
- Có khả năng chuẩn hóa quy trình, cơ chế kiểm soát và tiêu chí thực hiện.
- Có khả năng chuẩn bị phân tích quản lý, báo cáo điều hành và khuyến nghị hỗ trợ ra quyết định.
- Biết về cấu trúc mạng cố định và di động cùng các thành phần chính là một lợi thế.
- Biết về hạ tầng địa điểm, bao gồm kết cấu, móng, nguồn điện, kiểm soát khí hậu và các hệ thống liên quan là một lợi thế.
- Biết về các phương pháp quản lý dự án như PMI, PMBOK, Agile hoặc tương đương là một lợi thế.
- Biết về quản lý tài sản và kiểm soát tài sản hạ tầng là một lợi thế.
- Có kiến thức cơ bản về quản lý hợp đồng và tài chính cho các dự án triển khai là một lợi thế.
- Biết tiếng Anh và/hoặc tiếng Tây Ban Nha ở trình độ trung cấp là một lợi thế.
- Biết sử dụng Power BI là một lợi thế.
- Có kiến thức cơ bản về Power Query là một lợi thế.
- Quen thuộc với Power Automate hoặc các công cụ tương đương là một lợi thế.
- Có khả năng sử dụng các nền tảng số để kiểm soát thi công, cập nhật dự án, quản lý bằng chứng và theo dõi hạng mục tồn đọng.
- Có kiến thức cơ bản về ứng dụng AI tạo sinh trong môi trường doanh nghiệp là một lợi thế.
Phúc lợi
- Nền tảng phúc lợi linh hoạt cho nhân viên và người phụ thuộc, bao gồm hỗ trợ thể dục, phiếu ăn uống và thực phẩm, hỗ trợ dược phẩm, chăm sóc y tế và nha khoa, cùng bảo hiểm nhân thọ.
- Điện thoại di động do công ty cung cấp.
- Gói thoại và dữ liệu không giới hạn.
- Ưu đãi cho nhân viên đối với các dịch vụ điện thoại cố định, băng thông rộng, truyền hình và ứng dụng của Vivo.
- Thưởng hằng năm hoặc chương trình chia sẻ lợi nhuận.
- Chương trình hưu trí tư nhân.
- Hỗ trợ chi phí trường học, nhà trẻ hoặc người giữ trẻ dành cho người đủ điều kiện.
- Lựa chọn làm việc từ xa tối đa hai ngày mỗi tuần.
- Thời gian làm việc linh hoạt.
- Nghỉ hưởng lương vào ngày sinh nhật.
- Sáng kiến tình nguyện doanh nghiệp.
- Chương trình Phát triển Giáo dục với ưu đãi tại các cơ sở đào tạo, chương trình chứng chỉ và khóa học trực tuyến.
- Cơ hội tuyển dụng nội bộ tại Brazil và nước ngoài.
- Chương trình #VivoWellness với tư vấn chuyên gia dinh dưỡng và tâm lý, dịch vụ xã hội và y tế từ xa.