
Rabobank là một tập đoàn dịch vụ tài chính hợp tác xã có nền tảng tại Hà Lan, nơi các hợp tác xã cho vay địa phương đã hình thành cơ sở cho hoạt động kinh doanh của tập đoàn. Ngày nay, công ty cung cấp các dịch vụ ngân hàng, thế chấp, tiết kiệm và đầu tư, cùng với quản lý tài sản, cho thuê tài chính, bảo hiểm, bất động sản và tư vấn. Với khoảng 61.100 nhân viên phục vụ gần 10 triệu khách hàng tại 47 quốc gia, Rabobank mang đến môi trường quốc tế đa dạng trong lĩnh vực dịch vụ tài chính và các chức năng chuyên môn liên quan.
Chuyên viên Phân tích Kinh doanh, Nền tảng Ứng dụng Được quản lý tại Rabobank
Góp phần cải thiện các dịch vụ nền tảng Azure DevOps và Nền tảng Ứng dụng Được quản lý của Rabobank. Dẫn dắt quản lý nhu cầu, tiếp nhận, báo cáo và cải tiến tính năng tự phục vụ cho các nhóm kỹ thuật.
Mô tả
- Quản lý toàn bộ vòng đời nhu cầu và phản hồi đối với Nền tảng Ứng dụng Được quản lý
- Rút ngắn thời gian tiếp nhận pipeline bằng cách cải thiện quy trình tiếp nhận yêu cầu
- Sử dụng báo cáo và thông tin chi tiết từ dữ liệu để tăng mức độ sử dụng Nền tảng Ứng dụng Được quản lý
- Chuẩn hóa các dịch vụ CI/CD của Azure DevOps để nâng cao hiệu quả
- Chịu trách nhiệm và liên tục hoàn thiện toàn bộ quy trình nhu cầu và phản hồi
- Tổ chức, sắp xếp ưu tiên và theo dõi các yêu cầu với khả năng hiển thị rõ ràng
- Phân tích dữ liệu về nhu cầu, mức độ sử dụng và phản hồi để phát hiện xu hướng
- Chuyển hóa phân tích thành các cải tiến thiết thực cho việc sử dụng nền tảng và định hướng sản phẩm
- Nâng cao quy trình tiếp nhận pipeline Azure DevOps, quyền truy cập, template và các tính năng tự phục vụ
- Phối hợp với các nhóm nền tảng, kiến trúc sư và kỹ sư thuộc nhiều tribe trong Squad Aurum
Yêu cầu
- Có kinh nghiệm sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu và báo cáo
- Có kinh nghiệm với các nền tảng CRM, tiếp nhận yêu cầu hoặc quản lý ticket
- Có kiến thức về pipeline Azure DevOps và các phương pháp DevOps
- Tư duy phân tích tốt
- Phong cách làm việc chủ động và có tổ chức
- Giao tiếp hiệu quả với các bên liên quan
- Đang cư trú tại Hà Lan
- Được phép làm việc hợp pháp tại Hà Lan
- Quy trình tuyển dụng bao gồm bước kiểm tra độ tin cậy
Phúc lợi
- Lương tháng thứ mười ba
- Trợ cấp nghỉ lễ 8%
- Ngân sách Phúc lợi Nhân viên 10%
- Ngân sách phát triển hằng năm 1.400 €
- Làm việc kết hợp giữa nhà và văn phòng
- Chương trình lương hưu với tùy chọn thiết lập mức đóng góp cá nhân tối đa