Northeast Georgia Health System là đơn vị cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe trong khu vực, phục vụ các cộng đồng trên khắp vùng Đông Bắc Georgia. Mạng lưới của hệ thống gồm năm bệnh viện và sáu cơ sở chăm sóc khẩn cấp, cùng hơn 110 phòng khám bác sĩ, trung tâm chẩn đoán hình ảnh, trung tâm điều trị ung thư và phòng xét nghiệm. Hệ thống có các hướng phát triển nghề nghiệp trong lĩnh vực điều dưỡng, y tế chuyên môn và dịch vụ hỗ trợ, cùng các chương trình nội trú và nghiên cứu chuyên sâu dành cho chuyên gia y tế. Hoạt động của hệ thống được định hướng bởi sứ mệnh chăm sóc sức khỏe cộng đồng và các giá trị cốt lõi; phúc lợi nhân viên và sự gắn kết với cộng đồng cũng nằm trong những cam kết được nêu rõ.
Chuyên viên phân tích kinh doanh cấp cao về báo cáo Epic
Phát triển phân tích lâm sàng, tài chính và vận hành cho Northeast Georgia Health System bằng các công cụ báo cáo Epic. Xây dựng báo cáo Reporting Workbench, bảng điều khiển Radar, giải pháp RW SQL và phân tích Qlik Sense.
Mô tả
- Đánh giá nhu cầu phân tích và đề xuất giải pháp báo cáo phù hợp.
- Xây dựng báo cáo từ cơ sở dữ liệu sản xuất Epic theo thời gian thực và gần thời gian thực bằng Reporting Workbench.
- Tạo chỉ số tùy chỉnh và báo cáo RW SQL.
- Phát triển bảng điều khiển vận hành trong Radar.
- Tạo báo cáo, bảng điều khiển và chế độ xem tiêu chuẩn hoặc tùy chỉnh trên dữ liệu lâm sàng, tài chính và vận hành.
- Xác định yêu cầu và thông số kỹ thuật của báo cáo cùng các bên liên quan vận hành và chuyên viên phân tích ứng dụng.
- Phát triển, xác thực phân tích, khắc phục sự cố và theo dõi xử lý đến khi hoàn tất.
- Làm đầu mối chính về báo cáo cho các lĩnh vực vận hành được phân công.
- Phối hợp với các bên liên quan để hiểu nhu cầu dữ liệu và báo cáo, đồng thời xác định giải pháp phù hợp.
- Kiểm tra độ chính xác và giá trị thực tiễn trong vận hành của báo cáo, bảng điều khiển và nội dung phân tích.
- Duy trì tài liệu kỹ thuật và thông số kỹ thuật.
- Đào tạo và hỗ trợ người dùng các công cụ báo cáo tự phục vụ, gồm Slicer Dicer, Universes, Cubes và Qlik Sense.
- Phối hợp với các nhóm ứng dụng Epic về quyền truy cập báo cáo và bảng điều khiển, vai trò người dùng và mẫu bảo mật.
- Theo dõi yêu cầu tiếp nhận và đáp ứng các thỏa thuận mức dịch vụ.
- Trả lời câu hỏi của nhân viên và khách hàng qua điện thoại, email và trực tiếp.
- Thực hiện lịch trực hỗ trợ ngoài giờ.
- Hướng dẫn đồng nghiệp cấp dưới về công việc kỹ thuật và nghiệp vụ.
- Thiết lập, lập tài liệu và duy trì các tiêu chuẩn, thông lệ báo cáo thông qua đánh giá mã.
- Cùng với quản lý xác định mức ưu tiên cho yêu cầu, cải tiến và dự án.
- Ngừng sử dụng Crystal Reports cũ và chuyển hệ thống báo cáo sang công nghệ RW SQL và Qlik.
- Cập nhật các thay đổi của Epic và hỗ trợ chuyển đổi sang công cụ, công nghệ mới.
- Điều phối tiếp nhận yêu cầu và hỗ trợ sắp xếp ưu tiên của nhóm.
- Phối hợp với nhóm Đào tạo Kỹ thuật để xây dựng tài liệu đào tạo và hướng dẫn.
Yêu cầu
- Chứng nhận Epic Cogito Fundamentals.
- Chứng nhận Cogito Tools Administration.
- Chứng nhận Clarity Data Model.
- Chứng nhận Caboodle Data Model.
- Có một trong hai chứng nhận hoặc chứng chỉ công nhận về mô hình dữ liệu lâm sàng/truy cập.
- Hoàn thành các chứng nhận bắt buộc trong vòng 12 tháng kể từ ngày nhận việc.
- Bằng cử nhân Khoa học Máy tính hoặc lĩnh vực liên quan; hoặc 10 năm kinh nghiệm chuyên môn phù hợp với công việc, tăng dần về trách nhiệm, cùng với trình độ học vấn và đào tạo tương đương.
- Ít nhất 6 năm kinh nghiệm với các ứng dụng báo cáo phân tích kinh doanh và phân tích dữ liệu.
- Ít nhất 2 năm kinh nghiệm tạo báo cáo Epic Reporting Workbench và bảng điều khiển Radar.
- Có kinh nghiệm hỗ trợ sản xuất hoặc phát triển trong môi trường thông tin kinh doanh.
- Kỹ năng SQL vững, bao gồm viết truy vấn phức tạp trên tập dữ liệu dung lượng lớn.
- Hiểu biết về kho dữ liệu và thực tiễn quản lý dữ liệu doanh nghiệp.
- Kỹ năng phân tích, giao tiếp cá nhân, trao đổi, thuyết trình, giải quyết vấn đề và khắc phục sự cố tốt.
- Hiểu quy trình báo cáo từ xác định yêu cầu đến phát triển và kiểm thử.
- Hiểu thuật ngữ và quy trình nghiệp vụ trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, bệnh viện và ngoại trú.
- Hiểu các quy định HIPAA, DNV và MIPS.
- Có kinh nghiệm thu thập yêu cầu người dùng, xác định thông số dữ liệu, thiết kế giải pháp và điều chỉnh sản phẩm hiện có.
- Hiểu cơ sở dữ liệu về hồ sơ lâm sàng và chỉ định, mô hình chuyển đổi dữ liệu, quy trình làm việc, tệp dữ liệu chính, danh sách phân loại, từ đồng nghĩa và danh sách tùy chọn.
- Có khả năng làm việc độc lập hoặc phối hợp với nhóm trong khi quản lý nhiều dự án cùng lúc.
- Có khả năng thích ứng với lịch trình và ưu tiên thay đổi, bao gồm khả năng làm buổi tối và cuối tuần.
- Có khả năng dẫn dắt dự án phức tạp từ đầu đến cuối.
- Hiểu các công cụ báo cáo và phân tích Epic, gồm Reporting Workbench, Radar, Slicer Dicer, Universes và Cubes.
- Có kinh nghiệm với Qlik Sense.
- Hiểu vai trò bảo mật và mẫu bảo mật cho báo cáo, bảng điều khiển.
- Phải có khả năng lái xe.
Phúc lợi
- Nhà tuyển dụng bình đẳng, cam kết không phân biệt đối xử trong tuyển dụng.
- Có cơ hội theo đuổi mục tiêu cá nhân và nghề nghiệp.
- Có lịch trực hỗ trợ ngoài giờ; không nêu chi tiết thù lao.