Marriott Vacations Worldwide hoạt động trong các lĩnh vực lưu trú và du lịch, tạo ra những trải nghiệm nghỉ dưỡng thông qua các khu nghỉ dưỡng, bất động sản nghỉ dưỡng, chương trình sở hữu kỳ nghỉ, dịch vụ trao đổi và cho thuê. Danh mục của công ty bao gồm Marriott Vacation Club, Sheraton Vacation Club, Westin Vacation Club và The Ritz-Carlton Club, phục vụ chủ sở hữu và hội viên với nhiều sản phẩm nghỉ dưỡng và giải trí. Đối với những ứng viên quan tâm đến sự nghiệp trong ngành lưu trú hoặc du lịch, hoạt động của công ty bao gồm vận hành khu nghỉ dưỡng, sở hữu kỳ nghỉ, dịch vụ hội viên và việc cung cấp các trải nghiệm nghỉ dưỡng mang thương hiệu.
Chuyên viên kinh doanh - Phoenix, Arizona (Làm việc tại văn phòng)
Hỗ trợ Chủ sở hữu và khách của Marriott Vacations Worldwide tại Phoenix bằng cách giải đáp thắc mắc về cơ sở lưu trú, quản lý lượt giới thiệu, giải thích các chương trình khuyến mãi và xác định cơ hội tiếp tục liên hệ. Xây dựng mối quan hệ tích cực với khách đồng thời đóng góp vào mục tiêu bán quyền sở hữu kỳ nghỉ.
Mô tả
- Tư vấn cho Chủ sở hữu về cách sử dụng cơ sở lưu trú và các tiện ích trong khu vực, đề xuất lựa chọn dựa trên thông tin thu thập được trong quá trình tìm hiểu nhu cầu
- Theo dõi các lượt giới thiệu từ Chủ sở hữu và khách hàng tiềm năng
- Cung cấp cho Chủ sở hữu và khách hàng tiềm năng thông tin về giá, bản đồ cơ sở lưu trú, mô tả, vị trí phòng và thông tin về danh mục hoặc mạng lưới
- Liên hệ với Chủ sở hữu để đánh giá mức độ hài lòng, chia sẻ các chương trình khuyến mãi hiện hành và xác định cơ hội mua thêm cũng như giới thiệu khách hàng
- Tạo và duy trì hồ sơ liên hệ khách hàng để đảm bảo việc theo dõi nhất quán
- Chào đón khách, chủ động dự đoán nhu cầu và hỗ trợ nhanh chóng
- Giao tiếp với khách và đồng nghiệp một cách chuyên nghiệp và kịp thời
- Hỗ trợ các mục tiêu hiệu suất của đội nhóm
- Tuân thủ chính sách công ty và các quy trình an toàn bắt buộc
Yêu cầu
- Có thể làm việc theo lịch linh hoạt, bao gồm cuối tuần và ngày lễ
- Hoàn tất kiểm tra lý lịch và xét nghiệm ma túy nếu được yêu cầu theo quy định hiện hành của tiểu bang hoặc địa phương
- Duy trì giấy phép bất động sản chuyên nghiệp còn hiệu lực và ở trạng thái tốt khi pháp luật yêu cầu
- Có khả năng với tay qua đầu và xuống dưới đầu gối, đồng thời thực hiện các động tác cúi, vặn, kéo và khom người
- Có khả năng đứng, ngồi hoặc đi lại trong thời gian dài
Phúc lợi
- Tiềm năng thu nhập không giới hạn thông qua tiền lương, khoản khuyến khích hàng tháng, tiền thưởng hàng năm và các cuộc thi
- Mức lương cạnh tranh
- Cơ hội tham gia các chương trình bảo hiểm y tế, nha khoa, thị lực và 401(k)
- Giảm giá du lịch
- Tư cách thành viên hợp tác tín dụng
- Hoàn trả học phí
- Tư vấn chuyên môn và hỗ trợ gia đình
- Cơ hội phát triển và thăng tiến