DSV - Global Transport and Logistics là một công ty giao nhận vận tải và logistics toàn cầu, hỗ trợ doanh nghiệp vận chuyển, lưu trữ và quản lý hàng hóa qua các mạng lưới đường hàng không, đường biển, đường bộ và đường sắt. Các dịch vụ của công ty bao gồm logistics theo hợp đồng, kho bãi và hỗ trợ chuỗi cung ứng, kết hợp với các công cụ số như myDSV, theo dõi lô hàng và kết nối API hoặc EDI để đặt dịch vụ và theo dõi tình trạng vận chuyển. DSV phục vụ các lĩnh vực như ô tô, chăm sóc sức khỏe, hàng không vũ trụ và hàng tiêu dùng, với mạng lưới quốc tế rộng khắp tập trung vào hiệu quả vận hành, đổi mới và logistics bền vững hơn.
Chuyên viên Kinh doanh Nội bộ tại DSV ở Balerna
Gia nhập DSV tại Balerna để tìm kiếm khách hàng mới, phát triển các tài khoản hiện có và hỗ trợ hoạt động kinh doanh vận tải đường bộ tại Ticino. Công việc bao gồm tư vấn giải pháp khách hàng, định giá cước, báo giá, đấu thầu và phát triển thị trường.
Mô tả
- Quản lý và mở rộng các tài khoản khách hàng hiện có, đồng thời phát triển danh mục khách hàng tổng thể
- Tạo dựng hoạt động kinh doanh mới thông qua gọi điện chủ động, họp Microsoft Teams và theo dõi các khách hàng tiềm năng đến
- Xử lý yêu cầu của khách hàng bằng tư vấn chuyên nghiệp và dịch vụ phản hồi nhanh chóng
- Lập, tính toán và theo dõi báo giá theo ngày cũng như báo giá dài hạn bằng các công cụ định giá hiện đại
- Tự tính chi phí vận chuyển phối hợp với bộ phận Vận hành và Kinh doanh hiện trường
- Chuẩn bị, trình bày và giải thích báo giá cùng các phương án giải pháp vận tải
- Hỗ trợ đấu thầu, điều phối đấu thầu và các hoạt động phát triển kinh doanh nói chung
- Hỗ trợ các chiến dịch bán hàng, cập nhật giá và điều chỉnh liên quan đến thị trường
- Đánh giá và theo dõi tình hình thị trường cũng như hoạt động của đối thủ cạnh tranh
- Duy trì, cập nhật, đánh giá và báo cáo dữ liệu CRM trong MS Dynamics
- Xây dựng hoạt động giao tiếp rõ ràng, hiệu quả với khách hàng, đối tác và các nhóm nội bộ
Yêu cầu
- Ưu tiên ứng viên đã hoàn thành đào tạo nghề về giao nhận và logistics, quản trị kinh doanh công nghiệp hoặc lĩnh vực tương đương
- Có kinh nghiệm trước đây trong lĩnh vực kinh doanh nội bộ
- Ưu tiên có kiến thức về các sản phẩm và thị trường vận tải đường bộ
- Yêu cầu tiếng Đức từ trình độ B1 trở lên và tiếng Anh; biết thêm ngôn ngữ khác là lợi thế
- Định hướng dịch vụ khách hàng tốt, tập trung rõ ràng vào bán hàng và kết quả có thể đo lường
- Có động lực xây dựng các mối quan hệ kinh doanh mới và phát triển quan hệ khách hàng lâu dài
- Làm việc có tổ chức, có hệ thống và độc lập, với tinh thần trách nhiệm cá nhân cao
- Tính cách cởi mở, tích cực, kỹ năng giao tiếp hiệu quả và tinh thần hợp tác trong đội nhóm
- Sử dụng thành thạo MS Office, bao gồm Word, Excel và Outlook, cùng kỹ năng CNTT tốt; có kinh nghiệm với MS Dynamics là lợi thế
- Có tư duy phân tích và sẵn sàng hướng tới các mục tiêu cá nhân và mục tiêu của bộ phận
- Linh hoạt thực hiện các chuyến thăm khách hàng không thường xuyên trong khu vực Ticino
- Hồ sơ ứng tuyển phải được nộp bằng tiếng Đức hoặc tiếng Anh
Phúc lợi
- Chương trình hội nhập được cá nhân hóa
- Giao tiếp cởi mở, thẳng thắn và tôn trọng, được hỗ trợ bởi phong cách quản lý Scandinavia
- Môi trường làm việc hợp tác và cơ hội phát triển nghề nghiệp trong một tổ chức vận tải và logistics toàn cầu
- Quỹ hưu trí DSV với các lựa chọn đóng góp linh hoạt dành cho nhân viên từ 45 tuổi trở lên
- Tối thiểu năm tuần nghỉ phép hằng năm
- Có thể mua thêm ngày nghỉ phép
- Được tiếp cận các khóa học trực tuyến, đào tạo bên ngoài và các khóa học chuyên môn phù hợp
- Giảm 4 xu mỗi lít nhiên liệu tại các trạm dịch vụ tham gia chương trình
- Mức phí thành viên ưu đãi tại các trung tâm thể hình tham gia chương trình
- Giảm 10% giá bữa ăn tại các nhà hàng Coop