DSV - Global Transport and Logistics es una empresa global de transporte de mercancías y logística que ayuda a las empresas a mover, almacenar y gestionar bienes mediante redes aéreas, marítimas, terrestres y ferroviarias. Sus servicios incluyen logística por contrato, almacenamiento y apoyo para la cadena de suministro, complementados con herramientas digitales como myDSV, el seguimiento de envíos y la conectividad mediante API o EDI para realizar reservas y obtener visibilidad. DSV presta servicio a sectores como la automoción, la atención sanitaria, la industria aeroespacial y los bienes de consumo, con una amplia red internacional centrada en la eficiencia operativa, la innovación y una logística más sostenible.
Especialista en ventas internas en DSV en Balerna
Únete a DSV en Balerna para captar nuevos clientes, desarrollar cuentas existentes y apoyar las ventas de transporte por carretera en Ticino. El puesto abarca soluciones para clientes, precios de transporte, presupuestos, licitaciones y desarrollo del mercado.
Descripción
- Gestionar y ampliar las cuentas de clientes existentes mientras se desarrolla la cartera general de clientes
- Generar nuevos negocios mediante llamadas en frío, reuniones por Microsoft Teams y seguimiento de clientes potenciales entrantes
- Atender las consultas de los clientes con asesoramiento profesional y un servicio ágil
- Crear, calcular y realizar el seguimiento de presupuestos diarios y a largo plazo utilizando herramientas modernas de tarificación
- Calcular de forma independiente los costes de transporte en colaboración con Operaciones y Ventas de Campo
- Preparar, presentar y aclarar presupuestos y conceptos de soluciones de transporte
- Colaborar en licitaciones, coordinación de licitaciones y otras actividades de desarrollo empresarial
- Apoyar campañas de ventas, actualizaciones de precios y ajustes relacionados con el mercado
- Revisar y hacer seguimiento de las condiciones del mercado y de la actividad de la competencia
- Mantener, actualizar, evaluar e informar sobre los registros de CRM en MS Dynamics
- Establecer una comunicación clara y eficaz con clientes, socios y equipos internos
Requisitos
- Se valora una formación profesional completa en transporte de mercancías y logística, administración empresarial industrial o un campo comparable
- Experiencia previa en ventas internas
- Se valoran los conocimientos de productos y mercados de transporte por carretera
- Se requiere alemán de nivel B1 o superior y conocimientos de inglés; se valoran otros idiomas
- Marcada orientación al servicio al cliente, con un enfoque claro en las ventas y los resultados medibles
- Motivación para crear nuevos contactos comerciales y desarrollar relaciones duraderas con los clientes
- Método de trabajo organizado, estructurado e independiente, con un alto sentido de la responsabilidad personal
- Personalidad accesible y positiva, con buenas habilidades de comunicación y mentalidad colaborativa
- Dominio de MS Office, incluidos Word, Excel y Outlook, además de sólidos conocimientos informáticos; se valorará la experiencia con MS Dynamics
- Enfoque analítico y disposición para trabajar orientado a objetivos personales y departamentales
- Flexibilidad para realizar visitas ocasionales a clientes en la región de Ticino
- Las solicitudes deben presentarse en alemán o inglés
Beneficios
- Programa de incorporación personalizado
- Comunicación abierta, directa y respetuosa, respaldada por un estilo de gestión escandinavo
- Entorno de trabajo colaborativo y oportunidades de desarrollo profesional en una organización global de transporte y logística
- Fondo de pensiones de DSV con opciones flexibles de contribución para empleados de 45 años o más
- Mínimo de cinco semanas de vacaciones anuales
- Posibilidad de comprar días adicionales de vacaciones
- Acceso a aprendizaje electrónico, formación externa y cursos profesionales personalizados
- Descuentos de 4 céntimos por litro en combustible en estaciones de servicio participantes
- Tarifas reducidas de afiliación en centros deportivos participantes
- 10 % de descuento en comidas en restaurantes Coop