DSV - Global Transport and Logistics è un’azienda globale di spedizioni e logistica che aiuta le imprese a trasportare, stoccare e gestire le merci attraverso reti aeree, marittime, stradali e ferroviarie. I suoi servizi comprendono la logistica a contratto, il magazzinaggio e il supporto alla catena di approvvigionamento, affiancati da strumenti digitali come myDSV, il monitoraggio delle spedizioni e la connettività tramite API o EDI per le prenotazioni e la visibilità. DSV opera in settori come quello automobilistico, sanitario, aerospaziale e dei beni di consumo, con un’ampia rete internazionale focalizzata sull’efficienza operativa, sull’innovazione e su una logistica più sostenibile.
Specialista vendite interne presso DSV a Balerna
Entra in DSV a Balerna per acquisire nuovi clienti, sviluppare i portafogli esistenti e supportare le vendite di trasporto su strada nel Ticino. Il ruolo comprende soluzioni per i clienti, prezzi dei trasporti, preventivi, gare d’appalto e sviluppo del mercato.
Descrizione
- Gestire e ampliare i portafogli dei clienti esistenti sviluppando al contempo il portafoglio clienti complessivo
- Generare nuovo business attraverso chiamate a freddo, riunioni su Microsoft Teams e follow-up dei lead commerciali in entrata
- Gestire le richieste dei clienti offrendo consulenza professionale e un servizio tempestivo
- Creare, calcolare e monitorare preventivi giornalieri e a lungo termine utilizzando moderni strumenti di determinazione dei prezzi
- Calcolare autonomamente i costi di trasporto in collaborazione con le divisioni Operations e Field Sales
- Preparare, presentare e chiarire preventivi e proposte di soluzioni di trasporto
- Supportare gare d’appalto, coordinamento delle gare e altre attività di sviluppo commerciale
- Supportare campagne di vendita, aggiornamenti dei prezzi e adeguamenti legati al mercato
- Esaminare e monitorare le condizioni di mercato e le attività della concorrenza
- Mantenere, aggiornare, valutare e riferire sui dati CRM in MS Dynamics
- Sviluppare una comunicazione chiara ed efficace con clienti, partner e team interni
Requisiti
- È preferibile aver completato una formazione professionale nel settore delle spedizioni e della logistica, dell’amministrazione aziendale industriale o in un campo comparabile
- Precedente esperienza nelle vendite interne
- È preferibile conoscere i prodotti e i mercati del trasporto su strada
- Sono richieste una conoscenza del tedesco almeno di livello B1 e dell’inglese; la conoscenza di altre lingue costituisce un vantaggio
- Forte orientamento al servizio clienti, con una chiara attenzione alle vendite e ai risultati misurabili
- Motivazione a creare nuovi contatti commerciali e a costruire relazioni durature con i clienti
- Approccio organizzato, strutturato e indipendente, con un forte senso di responsabilità personale
- Personalità disponibile e positiva, con efficaci capacità comunicative e attitudine alla collaborazione
- Padronanza di MS Office, inclusi Word, Excel e Outlook, oltre a solide competenze informatiche; l’esperienza con MS Dynamics costituisce un vantaggio
- Approccio analitico e disponibilità a lavorare verso obiettivi personali e dipartimentali
- Flessibilità per effettuare visite occasionali ai clienti nella regione del Ticino
- Le candidature devono essere presentate in tedesco o in inglese
Benefit
- Programma di inserimento personalizzato
- Comunicazione aperta, diretta e rispettosa, sostenuta da uno stile di gestione scandinavo
- Ambiente di squadra collaborativo e opportunità di sviluppo professionale all’interno di un’organizzazione globale di trasporti e logistica
- Fondo pensione DSV con opzioni flessibili di contribuzione per i dipendenti di età pari o superiore a 45 anni
- Almeno cinque settimane di ferie annuali
- Possibilità di acquistare giorni di ferie aggiuntivi
- Accesso a e-learning, formazione esterna e corsi professionali personalizzati
- Sconti sul carburante di 4 centesimi al litro presso le stazioni di servizio aderenti
- Tariffe associative ridotte presso i centri fitness aderenti
- Sconto del 10% sui pasti nei ristoranti Coop