GE HealthCare phát triển các công nghệ y tế và giải pháp tích hợp nhằm hỗ trợ chăm sóc chính xác. Là một công ty công nghệ y tế hoạt động độc lập, doanh nghiệp tập trung vào lĩnh vực chẩn đoán hình ảnh, siêu âm và công nghệ thông tin y tế để hỗ trợ đội ngũ lâm sàng, nâng cao hiệu quả vận hành bệnh viện và giúp triển khai các liệu pháp chính xác hơn. Hoạt động nghiên cứu và phát triển quy mô lớn góp phần thúc đẩy những tiến bộ liên tục trong công nghệ chẩn đoán và điều trị, khiến GE HealthCare trở thành điểm đến phù hợp cho các chuyên gia trong lĩnh vực chăm sóc sức khỏe, công nghệ y tế và các ngành dược phẩm liên quan.
Chuyên viên Hỗ trợ Vận hành Lâm sàng
Điều phối các chỉ số lâm sàng, buổi giới thiệu sản phẩm, hàng tồn kho và dữ liệu CRM cho hoạt động công nghệ y tế của GE HealthCare tại Salt Lake City.
Mô tả
- Hỗ trợ báo cáo chỉ số lâm sàng hàng quý và đánh giá bảng điểm khu vực
- Điều phối các buổi giới thiệu sản phẩm, bao gồm lên lịch, gửi thông báo và sắp xếp vận chuyển
- Phối hợp với các nhóm Sales Operations và OTR để nhập, theo dõi và giao hàng tồn kho phục vụ giới thiệu sản phẩm và hội thảo
- Hỗ trợ nhóm lâm sàng giải quyết các câu hỏi về vận hành và vấn đề quy trình
- Tìm hiểu về lãnh thổ bán hàng, dòng sản phẩm, thị trường, quy trình bán hàng và nhóm khách hàng
- Hỗ trợ hiệu quả bán hàng, phân tích năng suất, phân bổ nguồn lực, phạm vi lãnh thổ, chương trình khuyến khích bán hàng và CRM Salesforce
- Làm sạch và duy trì dữ liệu trong các hệ thống thương mại và hệ thống cốt lõi, bao gồm CRM, SFDC và nền tảng ERP
- Dẫn dắt các dự án nhỏ, ít rủi ro khi cần
- Giải thích thông tin phức tạp trong các tình huống thường lệ
- Vận dụng tư duy phân tích và nhiều nguồn thông tin nội bộ, cùng một số nguồn bên ngoài, để đưa ra quyết định
- Thúc đẩy cải tiến liên tục về quy trình và năng suất
- Chuyển các vấn đề chất lượng và khiếu nại của khách hàng đến đúng quy trình và kênh xử lý chất lượng
Yêu cầu
- Tốt nghiệp trung học phổ thông hoặc có chứng chỉ GED
- Đây là vị trí làm việc tại chỗ ở Salt Lake City; ứng viên hiện phải sinh sống trong khu vực
- Có khả năng giao tiếp bằng tiếng Anh
- Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt
- Thành thạo Microsoft Office
- Có khả năng làm việc dưới áp lực và đáp ứng thời hạn cũng như cam kết
- Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và lời nói tốt
- Có khả năng phân tích và giải quyết vấn đề
- Có khả năng lập tài liệu, lập kế hoạch, tiếp thị và triển khai chương trình
- Có kỹ năng quản lý dự án vững vàng
- Hai năm kinh nghiệm ở vị trí tương tự
- Kỹ năng tổ chức tốt và có khả năng xử lý nhiều công việc cùng lúc
- Có kinh nghiệm với hệ thống báo giá và nhập đơn hàng như Cobra, EOM, Oracle hoặc Cognos
- Ưu tiên hiểu biết cơ bản về thiết bị và dịch vụ kỹ thuật hoặc y tế
- Được phép hợp pháp làm việc tại Hoa Kỳ
- Sẵn sàng hoàn thành xét nghiệm ma túy khi được yêu cầu
Phúc lợi
- Cơ hội phát triển chuyên môn
- Cơ hội nghề nghiệp nhiều thử thách
- Chế độ đãi ngộ cạnh tranh
- Nhà tuyển dụng tạo cơ hội bình đẳng
- Không hỗ trợ chi phí chuyển nơi ở