GE HealthCare développe des technologies médicales et des solutions intégrées pour une médecine de précision. En tant qu’entreprise indépendante spécialisée dans les technologies de santé, elle intervient dans l’imagerie médicale, l’échographie et l’informatique de santé afin de soutenir les professionnels de santé, d’améliorer l’efficacité des établissements hospitaliers et de permettre des traitements plus précis. Ses investissements importants dans la recherche et le développement favorisent des avancées constantes dans les technologies de diagnostic et de traitement, faisant de GE HealthCare une entreprise de référence pour les professionnels de la santé, des technologies médicales et des secteurs pharmaceutiques connexes.
Spécialiste du soutien aux opérations cliniques
Coordonne les indicateurs cliniques, les démonstrations de produits, les stocks et les données CRM pour les activités de technologie médicale de GE HealthCare à Salt Lake City.
Description
- Contribue aux rapports trimestriels sur les indicateurs cliniques et aux revues régionales des tableaux de bord.
- Coordonne les démonstrations de produits, notamment leur planification, les notifications et le transport.
- Collabore avec les équipes des opérations commerciales et OTR pour saisir, suivre et livrer les stocks destinés aux démonstrations et aux ateliers.
- Aide l’équipe clinique à résoudre les questions opérationnelles et les problèmes de processus.
- Développe ses connaissances des territoires de vente, des gammes de produits, des marchés, des processus commerciaux et des groupes de clients.
- Contribue à l’efficacité commerciale, à l’analyse de la productivité, à l’affectation des ressources, à la couverture territoriale, aux primes de vente et à Salesforce CRM.
- Nettoie et tient à jour les données des systèmes commerciaux et centraux, notamment CRM, SFDC et les plateformes ERP.
- Dirige de petits projets à faible risque selon les besoins.
- Explique des informations complexes dans des situations courantes.
- S’appuie sur une réflexion analytique et sur plusieurs sources internes, ainsi que sur un nombre limité de sources externes, pour éclairer les décisions.
- Fait progresser l’amélioration continue des processus et de la productivité.
- Achemine les problèmes de qualité et les réclamations des clients par les processus et canaux qualité appropriés.
Exigences
- Diplôme d’études secondaires ou GED.
- Il s’agit d’un poste sur site à Salt Lake City ; les candidats doivent résider actuellement dans la région.
- Capacité à communiquer en anglais.
- Solides compétences relationnelles et en résolution de problèmes.
- Maîtrise de Microsoft Office.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les échéances et les engagements.
- Solides compétences en communication écrite et orale.
- Capacité à analyser et à résoudre les problèmes.
- Capacité à documenter, planifier, promouvoir et exécuter des programmes.
- Compétences confirmées en gestion de projet.
- Deux ans d’expérience dans un poste similaire.
- Solides compétences organisationnelles et capacité à gérer plusieurs tâches à la fois.
- Expérience des systèmes de devis et de saisie de commandes tels que Cobra, EOM, Oracle ou Cognos.
- Une compréhension de base des équipements et services techniques ou médicaux est souhaitée.
- Autorisation légale de travailler aux États-Unis.
- Disposition à effectuer un dépistage de drogues, le cas échéant.
Avantages
- Possibilités de développement professionnel.
- Perspectives de carrière stimulantes.
- Rémunération compétitive.
- Employeur garantissant l’égalité des chances.
- Aucune aide à la relocalisation n’est proposée.