LSEG (London Stock Exchange Group) là công ty cung cấp hạ tầng thị trường tài chính và công nghệ tài chính toàn cầu, phục vụ các tổ chức hoạt động trên thị trường vốn. Hoạt động kinh doanh của LSEG bao gồm Dữ liệu & Phân tích, Thị trường Vốn và Hậu giao dịch, cung cấp các dịch vụ lập chỉ số tài chính, dữ liệu thị trường, công cụ phân tích, dịch vụ giao dịch và hạ tầng hậu giao dịch. LSEG hỗ trợ quá trình huy động vốn, quản lý rủi ro và bảng cân đối kế toán, cũng như khả năng tiếp cận các thị trường quốc tế thông qua sự kết hợp giữa chuyên môn tài chính và công nghệ. Quy mô cùng mạng lưới các đội ngũ chuyên môn đa dạng khiến LSEG trở thành một nhà tuyển dụng phù hợp với các chuyên gia trong lĩnh vực tài chính, dữ liệu, công nghệ, phân tích và dịch vụ kinh doanh.
Chuyên viên cấp cao về chuyển đổi vận hành nội dung
Dẫn dắt hiện đại hóa hoạt động vận hành nội dung của LSEG bằng cách xây dựng chiến lược công nghệ, tự động hóa quy trình và triển khai các giải pháp có khả năng mở rộng. Phối hợp với các nhóm kinh doanh, vận hành, sản phẩm, công nghệ, dữ liệu, rủi ro và quản trị để nâng cao hiệu quả, chất lượng, khả năng chống chịu và trải nghiệm người dùng.
Mô tả
- Dẫn dắt quá trình hiện đại hóa hoạt động Vận hành Nội dung thông qua các năng lực công nghệ mang tính chiến lược
- Thiết kế, triển khai và thúc đẩy việc áp dụng các giải pháp công nghệ có khả năng mở rộng và chống chịu tốt
- Kết nối các nhóm kinh doanh, vận hành và công nghệ để thống nhất hoạt động triển khai và kết quả
- Xây dựng tầm nhìn, lộ trình và các ưu tiên cho năng lực hạ tầng nội dung
- Chuyển hóa các thách thức kinh doanh thành các giải pháp công nghệ có khả năng mở rộng
- Cân bằng nhu cầu của các bên liên quan, giá trị kinh doanh, giới hạn kỹ thuật và tác động vận hành
- Chịu trách nhiệm về các đề án kinh doanh, yêu cầu sản phẩm và kế hoạch phát hành
- Tìm cách đơn giản hóa, tự động hóa và tối ưu hóa quy trình vận hành
- Dẫn dắt các chương trình chuyển đổi được hỗ trợ bởi công nghệ trên nhiều chức năng kinh doanh
- Xây dựng kế hoạch di chuyển và áp dụng để thay thế các công cụ và quy trình cũ
- Cải thiện hiệu quả vận hành, chất lượng, khả năng chống chịu và trải nghiệm người dùng
- Phát triển quan hệ hợp tác với các bộ phận Sản phẩm, Công nghệ, Vận hành, Chiến lược Dữ liệu, Rủi ro và Quản trị
- Thu thập, đánh giá và ưu tiên hóa phản hồi từ các bên liên quan
- Tạo ảnh hưởng đến lãnh đạo cấp cao và các nhóm liên chức năng mà không cần quyền quản lý trực tiếp
- Giải thích các chủ đề kỹ thuật và vận hành phức tạp cho cả đối tượng kỹ thuật và phi kỹ thuật
- Thiết lập KPI và thước đo thành công bao quát hiệu suất, mức độ áp dụng, tính ổn định và giá trị kinh doanh
- Duy trì các biện pháp kiểm soát vận hành, thực hành quản trị và tiêu chuẩn chất lượng
- Áp dụng dữ liệu và báo cáo để định hướng các quyết định cải tiến liên tục
- Hỗ trợ các hoạt động quản lý rủi ro và tuân thủ quy định có liên quan
Yêu cầu
- Tốt nghiệp chuyên ngành khoa học máy tính, toán học, kỹ thuật, vật lý, công nghệ kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan, hoặc có kinh nghiệm chuyên môn tương đương
- Có kinh nghiệm đáng kể trong việc dẫn dắt các chương trình chuyển đổi kinh doanh, công nghệ hoặc cải tiến vận hành
- Có thành tích được chứng minh trong việc làm việc giữa các bộ phận kinh doanh và công nghệ
- Có kinh nghiệm xác định yêu cầu sản phẩm, lộ trình và đề án kinh doanh
- Có kinh nghiệm quản lý môi trường gồm nhiều bên liên quan phức tạp
- Có khả năng dẫn dắt sáng kiến mà không cần quyền quản lý trực tiếp
- Có kinh nghiệm thiết lập và báo cáo KPI cùng các thước đo hiệu suất
- Kỹ năng viết, giao tiếp bằng lời nói và thuyết trình xuất sắc
- Có kinh nghiệm làm chủ sản phẩm hoặc quản lý sản phẩm
- Có kinh nghiệm thu thập yêu cầu kinh doanh và xây dựng lộ trình
- Có kinh nghiệm về tự động hóa quy trình và tối ưu hóa quy trình làm việc
- Có khả năng sử dụng dữ liệu để hỗ trợ các quyết định kinh doanh
- Có kinh nghiệm với phương pháp triển khai linh hoạt hoặc lặp
- Có thành tích triển khai thay đổi trong các tổ chức phức tạp và hỗ trợ việc áp dụng trong tổ chức
- Có khả năng trình bày các khuyến nghị và đề án kinh doanh với lãnh đạo cấp cao
- Có khả năng tạo sự đồng thuận giữa các bên liên quan có các ưu tiên xung đột
- Có khả năng phản biện mang tính xây dựng và tạo ảnh hưởng đến quyết định thông qua chuyên môn và uy tín
- Tư duy phản biện tốt
- Có phương pháp tiếp cận có hệ thống để giải quyết vấn đề kinh doanh
- Ưu tiên: có kinh nghiệm trong thị trường tài chính, quản lý dữ liệu hoặc vận hành nội dung
- Ưu tiên: có kinh nghiệm về tự động hóa quy trình làm việc, giải pháp ứng dụng AI hoặc các chương trình chuyển đổi số
- Ưu tiên: có kiến thức thực hành về Python, SQL hoặc các công nghệ tự động hóa và phân tích khác
- Ưu tiên: quen thuộc với tác nhân AI, AI tạo sinh và các nền tảng năng suất hiện đại
- Ưu tiên: có kinh nghiệm với Microsoft 365 và các công cụ cộng tác doanh nghiệp
- Ưu tiên: có kinh nghiệm trong các tổ chức toàn cầu, vận hành theo mô hình ma trận
Phúc lợi
- Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe
- Hỗ trợ lập kế hoạch hưu trí
- Ngày nghỉ có lương để hoạt động tình nguyện
- Các chương trình chăm sóc sức khỏe và tinh thần
- Hỗ trợ bình đẳng về cơ hội và điều chỉnh hợp lý cho nhu cầu thực hành tôn giáo, sức khỏe tinh thần hoặc khuyết tật thể chất
- Cơ hội gây quỹ và hoạt động tình nguyện thông qua Quỹ LSEG