Netcall Group, ticari operasyonları ve müşterilerle doğrudan iletişim kuran ekipleri destekleme konusunda yirmi yılı aşkın deneyime sahip, Peru merkezli bir ticari hizmetler şirketidir. Hizmetleri arasında satış noktalarının yönetimi, müşteri deneyimi dış kaynak kullanımı, destek süreçlerinin koordinasyonu ile mobil cihaz ve aksesuarların ithalatı ve ticarileştirilmesi yer alır. Birden fazla ofis aracılığıyla ülke genelinde faaliyet gösteren Netcall Group; telekomünikasyon, eğitim, sigortacılık, konaklama, perakende ve sağlık sektörlerindeki kuruluşlarla çalışarak yüksek hacimli satışlar ve müşteri etkileşimleri için ölçeklenebilir B2B çözümler sunar.
Uzaktan ENTEL Satış Çağrı Merkezi Temsilcisi - Netcall Group
Peru'da Netcall Group bünyesinde ENTEL hatları, numara taşıma ve tarifelere odaklanan uzaktan tam zamanlı satış çağrı merkezi pozisyonu. Görev; satışları doğru şekilde kaydetmeyi, müşterilere yardımcı olmayı ve satış hedeflerine ulaşmayı içerir.
Açıklama
- Müşterileri ve potansiyel ENTEL müşterilerini aramak
- Yeni hatlar, numara taşıma ve ek hatlar sunmak
- Tarifeleri, kampanyaları ve avantajları açıklamak
- Belirlenen satış hedeflerine ulaşmak
- Satışları sisteme doğru şekilde kaydetmek
- Güler yüzlü ve nazik müşteri hizmeti sunmak
Gereksinimler
- Ortaöğrenimini tamamlamış olmak
- En az 18 yaşında olmak
- Önceki deneyim şartı yoktur
- Dizüstü veya masaüstü bilgisayar
- Altıncı nesil Intel i3, i5 veya i7 işlemci ya da daha yenisi veya Ryzen 3 ya da daha yenisi
- En az 50 Mbps internet bağlantısı; tercihen kablolu
- Windows 10 veya daha yeni bir sürüm
- Web kamerası
- Mikrofonlu ve USB bağlantılı kulaklık veya mikrofonlu headset
- Pazartesiden cumartesiye 09.00-18.00 saatleri arasında çalışmaya uygunluk
- Güçlü iletişim ve ikna becerileri
- Başarı odaklı bakış açısı
Yan Haklar
- Doğrudan tam bordroya dahil olma
- 11 günlük ücretli eğitim
- Sınırsız prim
- Verimlilik bonusları
- Üçüncü aydan itibaren kariyer gelişimi fırsatları
- Çalışma saatleri içinde haftada bir ila üç kez satış geliştirme oturumları
- Çalışma günü etkinlikleri ve ödül çarkları
- Sodexo, Yape, Plin, seyahat ve sağlık hizmetleri dahil kurumsal indirimler ve iş ortaklıkları
- Anlaşmalı kurumlarla eğitim iş birlikleri
- Ücretli izin