RR Donnelley ให้บริการโซลูชันด้านการตลาด บรรจุภัณฑ์ งานพิมพ์ และห่วงโซ่อุปทานแก่องค์กรที่บริหารจัดการการสื่อสารและประสบการณ์ของลูกค้า บริการของบริษัทครอบคลุมทั้งการดำเนินงานด้านความคิดสร้างสรรค์และการให้คำปรึกษาด้านกระบวนการทางธุรกิจ ช่วยให้ลูกค้าประสานงานจุดสัมผัสต่าง ๆ ตลอดเส้นทางของลูกค้า โดยคำนึงถึงผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมด้วย บริษัทให้บริการลูกค้าทั่วโลกผ่านบุคลากร 32,000 คนใน 28 ประเทศ และสนับสนุนองค์กรตั้งแต่บริษัทในกลุ่ม Fortune 100 ไปจนถึงธุรกิจขนาดใหญ่อื่น ๆ