501 – 1,000 พนักงาน
การตลาดTEAM LEWIS เป็นเอเจนซีการตลาดและโฆษณาระดับโลกที่ทำงานทั้งด้านแคมเปญเชิงพาณิชย์และแคมเปญเพื่อชุมชน ทีมงานของบริษัทประจำอยู่ใน 25 สำนักงานทั่วเอเชีย ภูมิภาค EMEA และอเมริกาเหนือ โดยให้บริการด้านประชาสัมพันธ์ สื่อสัมพันธ์ โซเชียลมีเดีย ประชาสัมพันธ์ดิจิทัล และการตลาดแบบบูรณาการ เอเจนซีผสานงานแคมเปญเชิงสร้างสรรค์เข้ากับประสบการณ์ดิจิทัลและการสื่อสารองค์กร เพื่อช่วยให้องค์กรต่าง ๆ เชื่อมโยงกับกลุ่มเป้าหมาย บริบทการจ้างงานของบริษัทครอบคลุมบุคลากรของเอเจนซีที่กระจายตัวอยู่ในหลายประเทศทั่วโลก
นักวิเคราะห์ข้อมูลสื่ออาวุโส
เป็นผู้นำงานวิเคราะห์สื่อ การรับฟังความคิดเห็นบนโซเชียล และการวิเคราะห์ดิจิทัลในภูมิภาค APAC ให้กับ TEAM LEWIS เอเจนซีการตลาดระดับโลก บริหารนักวิเคราะห์สองคน และกำหนดแนวทางการวัดผล การรายงาน และระบบอัตโนมัติสำหรับลูกค้า
รายละเอียด
- เป็นผู้นำทีมขนาดเล็กที่ให้บริการวิเคราะห์สื่อ การรับฟังความคิดเห็นบนโซเชียล และการวิเคราะห์ดิจิทัลทั่วภูมิภาค APAC
- สร้างวิธีการวัดผล ตัวชี้วัด คำค้น และโครงสร้างการค้นหาให้สอดคล้องกับ KPI
- จัดทำรายงานเกี่ยวกับการปรากฏตัวของลูกค้าในสื่อที่ถูกต้อง ครบถ้วน และตรงเวลา
- สร้างและปรับปรุงคำค้นแบบ Boolean ระบบแท็ก และการจัดหมวดหมู่หัวข้อ
- วัดปริมาณการนำเสนอข่าว สัดส่วนเสียง ความรู้สึก เรื่องเล่า ความเสี่ยงต่อชื่อเสียง และผลกระทบของแคมเปญ
- ติดตามบทสนทนาออนไลน์และความเคลื่อนไหวในสื่อ เพื่อค้นหาประเด็นและโอกาสใหม่ที่กำลังก่อตัว
- ประเมินประสิทธิภาพเว็บไซต์ ช่องทางการได้มาซึ่งผู้ชม การมีส่วนร่วม และการเปลี่ยนเป็นลูกค้า โดยใช้ GA4 และแพลตฟอร์มวิเคราะห์อื่น ๆ
- ผสานข้อมูลสื่อ โซเชียล เว็บไซต์ และแคมเปญไว้ในรายงานประสิทธิภาพการสื่อสาร
- สรุปข้อค้นพบเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเป็นข้อมูลเชิงลึก คำแนะนำ และขั้นตอนถัดไป
- ใช้แพลตฟอร์มวิเคราะห์ แดชบอร์ด และเครื่องมือแสดงข้อมูล เพื่อสื่อสารข้อมูลเชิงลึกอย่างชัดเจน
- ร่วมกับนักพัฒนา AI เพื่อนำระบบรายงานอัตโนมัติ การเชื่อมโยงข้อมูล และโซลูชันที่ใช้ AI มาใช้งาน
- ให้คำแนะนำทีมดูแลลูกค้าและลูกค้าเกี่ยวกับวิธีการ กรอบการวัดผล และการตีความผลลัพธ์
- ค้นหาโอกาสในการขยายบริการด้านการวิเคราะห์ การวิจัย การติดตาม และข่าวกรอง
- นำข้อมูลเชิงลึกและแนวทางการวัดผลไปใช้ในการนำเสนองานเพื่อธุรกิจใหม่
- บริหาร ให้คำปรึกษา และพัฒนานักวิเคราะห์สองคน รวมถึงวางแผนปริมาณงานและทรัพยากร
- ตรวจสอบคุณภาพงานวิเคราะห์ กำหนดขั้นตอนการทำงาน และปรับปรุงการให้บริการ
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องตั้งแต่ 6–8 ปีขึ้นไปในงานวิเคราะห์สื่อ การรับฟังความคิดเห็นบนโซเชียล การวิเคราะห์ดิจิทัล การวิจัย หรือการวิเคราะห์ข้อมูล โดยหากมีประสบการณ์ในเอเจนซีด้านการสื่อสาร PR หรือข่าวกรองสื่อจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีประสบการณ์บริหาร กำกับดูแล หรือพัฒนานักวิเคราะห์
- มีความเชี่ยวชาญด้านการติดตามสื่อและการรับฟังความคิดเห็นบนโซเชียล รวมถึงการพัฒนาคำค้น การจัดประเภทข้อมูล การวิเคราะห์เรื่องเล่าและความรู้สึก และการติดตามชื่อเสียง
- มีประสบการณ์ใช้งาน GA4 และแพลตฟอร์มติดตามสื่อหรือรับฟังความคิดเห็นบนโซเชียล เช่น Meltwater, Brandwatch หรือเครื่องมือเทียบเท่า
- ใช้วิจารณญาณในการวิเคราะห์ได้ดี และสรุปข้อมูลเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเป็นข้อมูลเชิงลึกที่ชัดเจนและคำแนะนำเชิงกลยุทธ์
- มีประสบการณ์พัฒนากรอบการวัดผล กำหนด KPI และประเมินประสิทธิภาพการสื่อสารหรือการตลาด
- มีความเข้าใจเชิงพาณิชย์ สามารถระบุความต้องการของลูกค้า มีส่วนร่วมในการนำเสนองาน และขยายบริการที่มีอยู่
- สื่อสารและนำเสนอได้อย่างมั่นใจเมื่อต้องให้คำปรึกษาลูกค้าและทำงานกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียระดับสูง
- มีประสบการณ์ปรับปรุงกระบวนการรายงาน ระบบอัตโนมัติ หรือการแสดงข้อมูล
- หากมีทักษะ Python, Google Apps Script หรือการเขียนสคริปต์ภาษาอื่นจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีทักษะการบริหารโครงการที่ดีและสามารถจัดลำดับความสำคัญของงานหลายด้านในขอบเขตความรับผิดชอบระดับภูมิภาค
สวัสดิการ
- เข้าร่วมโครงการเพื่อสังคมที่ได้รับเงินสนับสนุนจาก TEAM LEWIS Foundation และกิจกรรมอาสาสมัครสำหรับพนักงาน
- ทำงานในสภาพแวดล้อมที่เปิดกว้างและให้ความสำคัญกับความเท่าเทียม การให้อำนาจ และความเคารพ
- ทำงานกับ AI ขั้นสูง นักพัฒนา AI และ Orbital ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มข่าวกรองเฉพาะของบริษัท
- พัฒนาความเชี่ยวชาญผ่านการให้คำปรึกษานักวิเคราะห์และการเสริมสร้างความสามารถของทีม