Bazaarvoice เป็นแพลตฟอร์มเนื้อหาที่สร้างโดยผู้ใช้ ซึ่งให้บริการแบรนด์และผู้ค้าปลีกผ่านรีวิวจากลูกค้า คะแนน เนื้อหาบนโซเชียลมีเดีย การสุ่มตัวอย่างผลิตภัณฑ์ โซเชียลคอมเมิร์ซ และการเผยแพร่เนื้อหาสู่ช่องทางค้าปลีก โซลูชันของบริษัทช่วยให้ธุรกิจใช้เนื้อหาจากลูกค้าและครีเอเตอร์ตลอดเส้นทางการช้อปปิ้ง ปรับปรุงหน้ารายละเอียดสินค้า และเปลี่ยนความคิดเห็นของผู้บริโภคให้เป็นข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้ได้จริง Bazaarvoice ยังให้บริการเครื่องมือเปรียบเทียบกับคู่แข่งและเครื่องมือจัดการห่วงโซ่อุปทานเนื้อหาผ่านเอนจิน HarmonyAI และ Bazaarvoice Vibe บริษัทให้การสนับสนุนแบรนด์มากกว่า 13,000 แบรนด์ทั่วโลก และดำเนินงานในจุดตัดระหว่างอีคอมเมิร์ซ การตลาด และเทคโนโลยี B2B โดยมีทีมงานพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ช่วยให้ธุรกิจเสริมสร้างการมีส่วนร่วมของลูกค้า ความภักดี และอัตราการเปลี่ยนแปลงเป็นลูกค้า