Bazaarvoice è una piattaforma di contenuti generati dagli utenti che supporta brand e rivenditori attraverso recensioni e valutazioni dei clienti, contenuti per i social media, campionatura dei prodotti, social commerce e syndication per il retail. Le sue soluzioni aiutano le aziende a utilizzare i contenuti di clienti e creator lungo il percorso d’acquisto, a migliorare le pagine di dettaglio dei prodotti e a trasformare i feedback dei consumatori in informazioni utili per l’azione. Bazaarvoice offre inoltre strumenti di benchmarking della concorrenza e di gestione della catena di approvvigionamento dei contenuti tramite il motore HarmonyAI e Bazaarvoice Vibe. L’azienda supporta più di 13.000 brand in tutto il mondo e opera all’incrocio tra eCommerce, marketing e tecnologia B2B, con team che sviluppano prodotti per aiutare le aziende a rafforzare il coinvolgimento dei clienti, la fidelizzazione e la conversione.