Upload je mediálna platforma zameraná na vývojárov, ktorá umožňuje ukladať, spracúvať, zabezpečovať a doručovať súbory vo veľkom meradle. Jej spravované úložisko, rozhrania API v reálnom čase pre obrázky, video a zvuk, globálna sieť CDN, súpravy SDK a widgety na nahrávanie pomáhajú tímom vytvárať mediálne pracovné postupy bez nutnosti spravovať základnú infraštruktúru. Aplikácie môžu pripájať externých poskytovateľov úložísk, optimalizovať a prekódovávať materiály, extrahovať metadáta, pridávať vodoznaky, podporovať streamovanie s adaptívnou bitovou rýchlosťou a riadiť prístup pomocou tokenov JWT. Upload zároveň kladie dôraz na podnikové zabezpečenie a súlad s predpismi vrátane certifikácie SOC 2 a šifrovania AES-256, ako aj na nákladovo efektívne spracovanie a doručovanie s nízkou latenciou.
Špecialista zákazníckych služieb pre Human Design (španielčina) – hybridná práca v Tunisku
Podpora zákazníkov Pixartprinting hovoriacich po španielsky pri grafických službách. Kontrola a úprava ich grafických návrhov podľa tlačových a výrobných štandardov.
Popis
- Podpora zákazníkov s potrebami v oblasti grafického dizajnu
- Kontrola dodaných grafických návrhov podľa tlačových štandardov
- Úprava návrhov zákazníkov podľa špecifikácií produktov a výrobných požiadaviek
- Tvorba grafiky v súlade s potrebami zákazníkov a tlačovými procesmi
- Kontaktovanie zákazníkov s cieľom potvrdiť navrhované úpravy dizajnu podľa potreby
- Zhromažďovanie spätnej väzby týkajúcej sa produktov, procesov, služieb a zákazníckej skúsenosti
- Zdieľanie zistení s vedúcim tímu a eskalačnými tímami
- Plnenie výkonnostných cieľov stanovených vedúcim tímu alebo manažérom
- Uprednostňovanie spokojnosti zákazníkov pri každodennej práci
- Plnenie ďalších úloh pridelených vedúcim tímu alebo manažérom
- Účasť na aktivitách, ktoré neustále posilňujú zručnosti súvisiace s pracovnou pozíciou
- Udržiavanie podrobných znalostí produktového katalógu s cieľom poskytovať zákazníkom relevantné usmernenia
Požiadavky
- Preukázaná odbornosť v komerčných dizajnérskych nástrojoch, ako sú Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe InDesign, Adobe Acrobat, Affinity a Canva
- Kreatívne schopnosti poskytovať klientom účinnú dizajnérsku podporu
- Podrobné znalosti programu InDesign na tvorbu viacstranových materiálov vrátane katalógov, kníh a časopisov
- Vysoké etické štandardy a dôsledný záväzok ku kvalite
- Pracovná znalosť programov Microsoft Excel, Word a Outlook
- Schopnosť učiť sa a prispôsobovať novým softvérovým aplikáciám
- Plynulá hovorená a písaná španielčina
- Plynulá hovorená a písaná angličtina alebo francúzština je výhodou
- Spolupracujúci prístup k práci
- Pozitívny a konštruktívny prístup
- Schopnosť predvídať očakávania a požiadavky zákazníkov
- Schopnosť navrhovať a presadzovať nápady na zlepšenie
- Schopnosť pracovať samostatne
- Vynikajúce schopnosti riešiť problémy
- Rýchle prispôsobenie sa meniacemu prostrediu