Upload е медийна платформа, насочена към разработчици, за съхраняване, обработване, защита и доставяне на файлове в голям мащаб. Нейното хоствано хранилище, API за изображения, видео и аудио в реално време, глобалната CDN мрежа, SDK комплектите и уиджетите за качване помагат на екипите да изграждат медийни работни процеси, без да управляват базовата инфраструктура. Приложенията могат да се свързват с външни доставчици на хранилище, да оптимизират и транскодират ресурси, да извличат метаданни, да добавят водни знаци, да поддържат поточно предаване с адаптивен битрейт и да контролират достъпа чрез JWT токени. Upload поставя акцент и върху сигурността и съответствието на корпоративно ниво, включително SOC 2 и AES-256 криптиране, както и върху икономичната обработка и доставката с ниска латентност.
Специалист обслужване на клиенти за Human Design (испански език) – хибридна работа в Тунис
Подпомагане на испаноговорящи клиенти на Pixartprinting при графични услуги. Преглед и адаптиране на техните графични материали според стандартите за печат и производство.
Описание
- Подпомагане на клиенти с нужди в областта на графичния дизайн
- Проверка на предоставените графични материали спрямо стандартите за печат
- Адаптиране на клиентските дизайни към спецификациите на продуктите и производствените изисквания
- Създаване на графики в съответствие с нуждите на клиентите и процесите на печат
- Свързване с клиенти за потвърждаване на предложени промени по дизайна при необходимост
- Събиране на обратна връзка относно продуктите, процесите, услугите и клиентското преживяване
- Споделяне на констатациите с ръководителя на екипа и екипите за ескалация
- Постигане на целите за представяне, определени от ръководителя на екипа или мениджъра
- Поставяне на удовлетвореността на клиентите на първо място в ежедневната работа
- Изпълнение на други задачи, възложени от ръководителя на екипа или мениджъра
- Участие в дейности, които непрекъснато развиват уменията, свързани с длъжността
- Поддържане на подробни познания за продуктовия каталог с цел предоставяне на релевантни насоки на клиентите
Изисквания
- Доказани умения за работа с търговски инструменти за дизайн като Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Adobe InDesign, Adobe Acrobat, Affinity и Canva
- Творчески способности за предоставяне на ефективна дизайнерска помощ на клиенти
- Подробни познания по InDesign за многостранични материали, включително каталози, книги и списания
- Високи етични стандарти и последователна ангажираност към качеството
- Работни познания по Microsoft Excel, Word и Outlook
- Способност за усвояване и адаптиране към нови софтуерни приложения
- Свободно владеене на говорим и писмен испански език
- Свободното владеене на говорим и писмен английски или френски език е предимство
- Умение за работа в екип
- Положително и конструктивно отношение
- Способност за предвиждане на очакванията и заявките на клиентите
- Способност за предлагане и отстояване на идеи за подобрение
- Способност за самостоятелна работа
- Отлични умения за решаване на проблеми
- Бързо адаптиране към променяща се среда