Acrisure объединяет страхование, управление рисками и финансовые услуги для частных лиц, компаний и сотрудников. В ассортимент решений входят личное и коммерческое страхование, ипотечное кредитование, льготы для сотрудников, кибербезопасность, управляемые ИТ-услуги и перестрахование, причём последнее направление ориентировано на международный рынок. Компания сочетает экспертные консультации с технологичными решениями в рамках широкого портфеля услуг, а также инвестирует в партнёрства с местными сообществами и проекты по взаимодействию с ними.
Помощник менеджера по работе с клиентами — Acrisure | Коста-Меса, Калифорния (на месте)
Оказывайте поддержку клиентам Acrisure в обслуживании страховых полисов, подготовке сертификатов, оформлении изменений и обработке запросов в офисе в Коста-Месе. Координируйте точную документацию и обновления для клиентов по новым договорам, продлениям, аудитам и отменам.
Описание
- Работать основным контактным лицом для закреплённых клиентов под руководством менеджера
- Участвовать в разработке стратегий страхового покрытия и планов по счетам
- Готовить сертификаты, подтверждения страхования и идентификационные карточки автомобилей
- Оперативно отвечать на вопросы клиентов, обрабатывать входящую корреспонденцию и внутренние запросы
- Передавать запрошенные клиентами изменения в учётные записи
- Проверять соответствие новых и продлеваемых полисов и дополнений заказанным условиям
- Обрабатывать аудиты, отмены и другую документацию по клиентским счетам
- Поддерживать точность клиентских записей в системе управления агентством EPIC
- Регистрировать всю активность по счетам в EPIC
- Следить за изменениями в отрасли, посещая семинары и обучающие мероприятия
- Выполнять другие порученные обязанности и задачи
Требования
- Иметь действующую лицензию страхового агента по имущественному страхованию и страхованию от несчастных случаев или получить её в течение 60 дней после приёма на работу
- Уверенно пользоваться Microsoft Word, Outlook и Excel
- Точно рассчитывать скидки, проценты, страховые премии, комиссии, пропорции и процентные значения
- Требуется аттестат о среднем образовании
- Быть готовым работать на месте
- Опыт работы с EPIC будет преимуществом
Преимущества
- Комплексное медицинское страхование
- Стоматологическое страхование
- Страхование зрения
- Страхование жизни и нетрудоспособности
- Льготы для лечения бесплодия
- Ресурсы для поддержания здоровья
- Оплачиваемый отпуск по болезни
- Оплачиваемый отпуск и праздничные дни компании
- Программа помощи сотрудникам (EAP)
- Бесплатная подписка на приложение Calm
- Немедленное предоставление полного права на взносы в 401(k)
- Возможность открыть накопительный медицинский счёт (HSA)
- Возможность открыть счёт гибких расходов (FSA)
- Льготы для пассажиров
- Программы скидок для сотрудников
- Оплачиваемый отпуск по беременности и родам
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком, включая усыновление
- Варианты участия в программе юридической помощи
- Страхование домашних животных