Carrier разрабатывает технологии для зданий и холодовой цепи — для сред, где важны комфорт, безопасность и надежное сохранение продукции. Компания выпускает системы отопления, вентиляции, кондиционирования и охлаждения, помогая организациям создавать более здоровые помещения и защищать поставки продуктов питания и лекарств. Carrier также развивает решения для интеллектуальных зданий, энергетической устойчивости и более эффективной инфраструктуры, сотрудничая с партнерами в решении задач устойчивого развития и борьбы с изменением климата. Команды компании работают в сферах строительства, здравоохранения и логистики, обеспечивая работу зданий и перемещение жизненно важных товаров.
Инженер по вводу в эксплуатацию BMS
Руководите удалённой инженерной командой Carrier по вводу систем в эксплуатацию в гибридном офисе в Бангалоре. Отвечайте за показатели сервиса, отчётность, обучение, аналитику и совершенствование процессов.
Описание
- Руководите командой инженеров, выполняющих удалённые проекты по вводу систем в эксплуатацию.
- Соблюдайте установленные соглашения об уровне обслуживания, ключевые показатели эффективности и ежедневные сроки выполнения задач.
- Контролируйте качество сервиса, реагируйте на нарушения и внедряйте корректирующие и предупреждающие меры.
- Распределяйте задачи, устанавливайте сроки проектов и отслеживайте ход работ.
- Оценивайте работу команды и обучайте её участников.
- Планируйте численность персонала и учитывайте отпуска, чтобы поддерживать непрерывность работы.
- Создавайте профессиональную, ориентированную на сотрудничество и результат атмосферу в команде.
- Используйте инструменты ИИ и аналитику данных для выявления возможностей улучшить работу.
- Готовьте точные отчёты и показатели эффективности в срок.
- Подробно анализируйте эскалации и тенденции.
- Совершенствуйте процессы и внедряйте эффективные стандартизированные практики.
- Проводите техническое обучение и обучение рабочим процессам для развития команды.
Требования
- Продвинутое владение Microsoft Excel, включая сводные таблицы, XLOOKUP или VLOOKUP, дашборды и сложные формулы.
- Развитые аналитические навыки, умение решать проблемы и готовить отчёты.
- Готовность работать в гибридном формате, с чередующимися выходными и в ночные смены.
Преимущества
- Carrier обеспечивает равные возможности трудоустройства и реализует политику позитивных мер.
- При рассмотрении кандидатуры не учитываются раса, цвет кожи, религия, пол, сексуальная ориентация, гендерная идентичность, национальное происхождение, инвалидность, статус ветерана, возраст и другие признаки, защищённые федеральным законодательством.