Cadence Health, Inc. — консалтинговая компания в сфере здравоохранения, расположенная в Атланте и специализирующаяся на повышении эффективности. В своей работе она применяет методы системной инженерии, помогая медицинским организациям совершенствовать процессы, рабочие процедуры и повседневную деятельность. Компания поддерживает клиентов с помощью обучения руководителей, временной управленческой поддержки и консультаций по отдельным проектам, сотрудничая с сотрудниками, чтобы улучшения были практичными и устойчивыми. Важная цель такого подхода — обеспечить медицинские команды инструментами, которые позволят им самостоятельно сохранять достигнутый прогресс после завершения консультационного проекта.
Двуязычный медицинский коуч, говорящий по-испански (удалённая работа, США)
Проводите виртуальный коучинг и оказывайте поддержку пациентам Medicare с хроническими заболеваниями, участвующим в клинических программах Cadence Health на базе ИИ. Проводите оценку состояния, координируйте медицинскую помощь и обучайте пациентов контролю хронических заболеваний в удалённом формате.
Описание
- Связываться с пациентами по телефону и предоставлять индивидуальный коучинг и поддержку в управлении хроническими заболеваниями
- Помогать пациентам следовать персонализированным планам ухода и достигать целей в области здоровья с помощью изменения поведения, рекомендаций по питанию, физической активности и коучинга по самоконтролю
- Применять методы мотивационного интервьюирования и постановки SMART-целей
- Оценивать состояние здоровья пациентов, особенности образа жизни, пищевые привычки и готовность к изменениям
- Обучать пациентов контролю заболеваний, соблюдению режима приёма лекарств, распознаванию симптомов и профилактическому уходу
- Выполнять мероприятия по оказанию помощи в соответствии с клиническими политиками Cadence и утверждёнными протоколами под надлежащим клиническим руководством
- Отслеживать прогресс пациентов, соблюдение планов лечения и результаты лечения в ходе регулярных проверок и с помощью инструментов удалённого мониторинга
- Записывать разговоры с пациентами, результаты и последующие действия на платформе Cadence
- Выявлять препятствия для получения помощи, включая социальные потребности, и направлять пациентов к соответствующим ресурсам или внутренним каналам поддержки
- В режиме реального времени взаимодействовать с клиницистами и командами поддержки пациентов через Cadence Platform, Google Workspace и Slack
- Предоставлять обратную связь, помогающую совершенствовать рабочие процессы оказания помощи
Требования
- Иметь действующий сертификат NBHWC по медицинскому коучингу
- Иметь не менее одного года опыта работы медицинским коучем
- Иметь опыт обучения и поддержки пациентов, контролирующих хронические заболевания
- Быть готовым к удалённой работе с надёжным высокоскоростным подключением Wi-Fi
- Свободно владеть испанским языком
- Уверенно пользоваться клиническими инструментами с поддержкой ИИ, такими как Gemini, Open Evidence или сопоставимые платформы
- Уметь убедительно объяснять медицинским специалистам и пациентам, где ИИ может поддерживать оказание помощи, а где по-прежнему необходимы человеческие решения
- Быть доступным для работы по указанному графику с понедельника по пятницу в разных часовых поясах США
Преимущества
- Конкурентная компенсация и долевое участие
- Полностью удалённая работа
- Медицинская, стоматологическая и офтальмологическая страховка
- Оплачиваемый отпуск
- План 401(k) с соответствующими взносами работодателя
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
- Компенсация расходов на домашний офис