Cadence Health, Inc. est une société de conseil en santé basée à Atlanta et spécialisée dans l’amélioration de la performance. Son travail s’appuie sur des méthodes d’ingénierie des systèmes pour aider les organisations de santé à renforcer leurs processus, leurs flux de travail et leurs opérations quotidiennes. L’entreprise accompagne ses clients par la formation des managers, une assistance intérimaire et des missions de conseil par projet, en collaborant avec le personnel afin de rendre les améliorations concrètes et durables. L’un des objectifs centraux de son approche est de permettre aux équipes de santé de maintenir elles-mêmes les progrès réalisés après la fin de la mission de conseil.
Coach de Santé Bilingue Hispanophone (Télétravail, États-Unis)
Fournir un accompagnement et un soutien virtuels pour la prise en charge des maladies chroniques aux patients de Medicare inscrits aux programmes de soins cliniques assistés par l’IA de Cadence Health. Effectuer des évaluations, coordonner les soins et informer les patients sur la gestion des maladies chroniques dans le cadre d’un poste en télétravail.
Description
- Contacter les patients par téléphone et leur fournir un accompagnement et un soutien personnalisés pour la gestion des maladies chroniques
- Guider les patients dans leurs plans de soins personnalisés et les aider à atteindre leurs objectifs de santé grâce à des changements comportementaux, à la nutrition, à l’exercice et à l’accompagnement à l’autogestion
- Appliquer des techniques d’entretien motivationnel et définir des objectifs SMART
- Évaluer l’état de santé des patients, leurs habitudes de vie et d’alimentation, ainsi que leur disposition à changer
- Informer les patients sur la gestion des maladies, l’observance médicamenteuse, la reconnaissance des symptômes et les soins préventifs
- Réaliser les activités de prestation de soins conformément aux politiques cliniques et aux protocoles approuvés de Cadence, sous une supervision clinique appropriée
- Suivre les progrès des patients, leur adhésion aux plans de traitement et leurs résultats de santé grâce à des points de suivi réguliers et à des outils de surveillance à distance
- Consigner les conversations avec les patients, les résultats et les actions de suivi dans la plateforme Cadence
- Identifier les obstacles aux soins, notamment les besoins sociaux, et orienter les patients vers les ressources pertinentes ou les canaux de soutien internes
- Collaborer en temps réel avec les cliniciens et les équipes de soutien aux patients via Cadence Platform, Google Workspace et Slack
- Partager des retours afin de contribuer à l’amélioration des flux de travail liés aux soins
Exigences
- Détenir une certification active de coach de santé NBHWC
- Avoir au moins un an d’expérience en tant que coach de santé
- Avoir de l’expérience dans l’information et l’accompagnement de patients qui gèrent des maladies chroniques
- Être prêt à travailler à distance avec une connexion Wi-Fi haut débit fiable
- Parler couramment espagnol
- Être à l’aise avec l’utilisation d’outils cliniques assistés par l’IA, tels que Gemini, Open Evidence ou des plateformes comparables
- Communiquer de manière crédible avec les professionnels de santé et les patients sur les domaines dans lesquels l’IA peut soutenir la prestation des soins et ceux où le jugement humain reste essentiel
- Être disponible pour travailler selon l’horaire indiqué du lundi au vendredi, dans les fuseaux horaires des États-Unis
Avantages
- Rémunération compétitive et participation au capital
- Travail entièrement à distance
- Couverture médicale, dentaire et optique
- Congés payés
- Plan 401(k) avec abondement
- Congé parental payé
- Allocation pour bureau à domicile