O M&T Bank é uma instituição financeira regional que atende clientes pessoa física, empresariais e comerciais por meio de serviços bancários, de seguros e de consultoria financeira. Sua oferta inclui contas correntes, cartões de crédito, hipotecas, empréstimos pessoais, serviços bancários digitais e móveis e planejamento financeiro por meio da Wilmington Advisors @ M&T. O banco também apoia empresas locais e iniciativas de serviços bancários multiculturais, com foco no envolvimento comunitário, na cibersegurança e em serviços financeiros on-line acessíveis. Fundado em 1856, o M&T Bank conta com mais de 10.000 funcionários.
Especialista em marketing por e-mail do M&T Bank — Filadélfia híbrido
Coordene, crie, teste e gere relatórios de campanhas automatizadas de e-mail para o M&T Bank em uma função híbrida na Filadélfia. Apoie a segmentação, a experimentação, a conformidade, a automação de marketing e a execução de campanhas entre diferentes equipes.
Descrição
- Manter o calendário de e-mails atualizado e as campanhas programadas para entrega pontual
- Supervisionar as campanhas de e-mail desde o início do projeto até as aprovações e o lançamento
- Criar, revisar, configurar, testar e enviar comunicações por e-mail
- Apoiar o planejamento e a execução do programa de e-mail nas áreas de segmentação, testes e implantação
- Coordenar as atividades de elaboração de relatórios das campanhas
- Pesquisar e aplicar práticas atuais de automação de marketing e padrões do setor
- Realizar testes A/B e multivariados para melhorar o desempenho de e-mails e conteúdos
- Seguir os requisitos de risco, regulatórios, de políticas e de controles da empresa dentro do apetite de risco estabelecido
- Escalar as preocupações de risco identificadas à gestão quando apropriado
- Promover um ambiente inclusivo que represente a marca M&T Bank
- Manter os padrões de controle interno e tratar prontamente as constatações de auditoria ou regulatórias aplicáveis
- Executar outras responsabilidades relacionadas conforme atribuídas
Requisitos
- Diploma de associado e pelo menos três anos de experiência relevante, ou pelo menos cinco anos combinados de ensino superior e/ou experiência profissional sem diploma, incluindo três anos de experiência relevante
- Capacidade comprovada de gerenciamento de projetos
- Fortes habilidades organizacionais
- Habilidades eficazes de comunicação verbal e escrita
- Grande atenção aos detalhes
- Experiência gerenciando vários projetos simultaneamente
- Experiência trabalhando com especificações criativas definidas em um ambiente dinâmico
- Proficiência em plataformas de automação de marketing
- Conhecimento prático de software relevante de gestão de relacionamento com o cliente