A Paradigm Oral Health é uma organização de saúde que apoia cirurgiões bucomaxilofaciais de excelência e suas clínicas na prestação de cuidados cirúrgicos orais e maxilofaciais avançados. Seu trabalho combina tecnologia clínica, inovação, pesquisa e suporte às clínicas, com foco prioritário no paciente.
A empresa também desenvolve a comunidade de cirurgia oral por meio de programas de educação para cirurgiões, como a Paradigm Academy e o Surgical Education Center, pesquisas clínicas, eventos de desenvolvimento profissional e iniciativas criadas para melhorar os resultados dos pacientes e fortalecer as relações com profissionais que encaminham pacientes. Sua equipe trabalha ao lado de clínicas lideradas por cirurgiões para apoiar seus objetivos clínicos e estratégicos.
Coordenador de Agendamento Presencial – Região de Omaha
Coordene as consultas dos pacientes e o atendimento aos consultórios encaminhadores das clínicas de cirurgia bucal da Paradigm Oral Health na região de Omaha. Dê suporte às agendas dos profissionais, aos prontuários dos pacientes e ao fluxo eficiente de pacientes em quatro unidades.
Descrição
- Ofereça atendimento personalizado a pacientes, consultórios encaminhadores e colegas por telefone, presencialmente e por meios eletrônicos.
- Receba pacientes e visitantes com rapidez e cordialidade.
- Atenda às chamadas recebidas com profissionalismo e eficiência.
- Agende consultas equilibrando a satisfação do paciente, a disponibilidade dos profissionais e a capacidade das salas de exame e tratamento.
- Crie a agenda diária de cada profissional.
- Prepare e organize os prontuários dos pacientes.
- Coordene o fluxo de pacientes para ajudar a minimizar os tempos de espera.
- Preste assistência aos pacientes conforme necessário.
- Mantenha a área de recepção limpa, organizada e apresentável.
- Construa e mantenha relações profissionais com os consultórios encaminhadores.
- Proteja as informações dos pacientes em conformidade com os requisitos da HIPAA.
- Conclua outras responsabilidades relacionadas conforme atribuídas.
Requisitos
- É necessário ter diploma de ensino médio ou equivalente.
- É necessário ter pelo menos um ano de experiência em atendimento ao cliente.
- Conhecimento prático de terminologia odontológica.
- Postura cordial, acolhedora e profissional.
- Conhecimentos básicos de escritório, incluindo digitação e arquivamento.
- Forte capacidade de organização.
- Atenção cuidadosa aos detalhes.
- Experiência em cirurgia bucal é desejável, mas não obrigatória.
- É necessário estar autorizado a trabalhar nos Estados Unidos, sujeito à verificação pelo E-Verify.
Benefícios
- Remuneração competitiva.
- Possíveis oportunidades de bônus.
- Avaliações anuais por mérito.
- Folga remunerada.
- Plano 401(k) com contrapartida da empresa.
- Conta de poupança para despesas médicas (HSA) com opções de planos de saúde de alta franquia.
- Cobertura médica, incluindo atendimento virtual, além de seguro odontológico e oftalmológico.
- Seguro de vida básico e suplementar.
- Cobertura por incapacidade de curto e longo prazo.
- Programa de assistência ao funcionário.
- Certificação BLS/CPR.
- Oportunidades de crescimento para carreiras clínicas ou de gestão.
- Acesso a um marketplace nacional de descontos e recompensas.