TEKsystems to międzynarodowa firma świadcząca usługi doradztwa technologicznego i rozwiązania z zakresu zarządzania personelem dla organizacji korporacyjnych. Jej działalność obejmuje chmurę, dane i sztuczną inteligencję, automatyzację, tworzenie aplikacji, transformację Agile i DevOps, operacje technologiczne oraz doświadczenia cyfrowe. Firma oferuje również usługi pozyskiwania talentów, rekrutacji i usługi zarządzane, wspierając zespoły technologiczne oraz wielkoskalowe programy kadrowe w sektorach takich jak usługi finansowe, opieka zdrowotna, sektor publiczny, telekomunikacja, handel detaliczny, produkcja i energetyka. Szeroki model usług stwarza możliwości w obszarach doradztwa, inżynierii, operacji technologicznych oraz rekrutacji.
Starszy architekt rozwiązań, zgodność i FedRAMP (praca zdalna z Teksasu)
Kierowanie usługami IT oraz programami sprzedażowymi w obszarze zgodności, audytu i zarządzania ryzykiem dla TEKsystems Global Services. Odpowiedzialność za projektowanie rozwiązań, współpracę z klientami, koordynację dostarczania oraz inicjatywy DoD RMF/FedRAMP.
Stany Zjednoczone
Teksas125 000 $ – 190 000 $ / rok
ZdalniePełny etatSeniorLeadWymagany Język: angielskiInżynier rozwiązańOpis
- Nadzorowanie wielu szans sprzedażowych oraz powiązanych zespołów i programów obsługi klienta
- Zapewnianie wsparcia sprzedażowego i jakości rozwiązań dla usług klienckich
- Ocena biznesowych i technicznych wymagań klientów
- Opracowywanie i udoskonalanie projektów rozwiązań wraz z klientami i interesariuszami
- Zarządzanie oczekiwaniami oraz rozwiązywanie problemów sprzedażowych, interesariuszy i dostarczania
- Koordynowanie komunikacji wewnętrznej i tworzenie zespołów dostarczających dla nowych projektów
- Konsolidowanie informacji o statusie rozwiązania i proponowanych kosztach
- Komunikowanie procedur eskalacji sprzedażowych i dotyczących rozwiązań oraz zarządzanie nimi
- Wdrażanie zarządzania wiedzą i przekazywanie informacji ze sprzedaży do zespołu dostarczającego
- Zarządzanie ryzykami i szansami związanymi z rozwiązaniami oraz koordynowanie ich rozwiązywania
- Koordynowanie działań związanych z kontrolą zmian w rozwiązaniach
- Analizowanie lejków i szans praktyki, przeprowadzanie przeglądów linii produktowych oraz kontroli kondycji rozwiązań
- Ocena potencjału referencji klientów i utrzymywanie relacji z klientami oraz zespołami obsługi klienta
- Udoskonalanie atrybutów lejka praktyki i linii produktowych z wykorzystaniem metryk, analiz, dopasowania do rynku i zmian technologicznych
- Wspieranie opracowywania i realizacji strategii klienta
- Zarządzanie wymaganiami klientów, rezultatami, kosztami, rodzajami umów, harmonogramami, ryzykami, założeniami i satysfakcją
- Stosowanie metodyki rozwiązań od oceny szansy do zamknięcia projektu
- Utrzymywanie odpowiedzialności finansowej i kontraktowej za rentowność projektu
- Identyfikowanie dodatkowych szans biznesowych i udział w przyszłych postępowaniach
- Mentorowanie, zarządzanie i rozwijanie członków zespołów produktowych i projektowych
- Przeprowadzanie corocznych ocen i przekazywanie informacji zwrotnej o wynikach pracy
- Komunikowanie i wdrażanie zasad oraz procedur HR
- Budowanie zdolności organizacyjnych w zakresie audytu, zgodności i zarządzania ryzykiem
- Wspieranie koordynacji między funkcjami IT i audytu
- Uzgadnianie szczegółowości kwestii audytowych z audytem wewnętrznym
- Planowanie działań związanych ze zgodnością z audytami zewnętrznymi, wewnętrznymi i regulacyjnymi
- Pełnienie funkcji pośrednika między audytorami a zespołami ds. ryzyka IT, ciągłości działania i odtwarzania po awarii, rozwoju aplikacji oraz administracji bazami danych
- Opracowywanie, testowanie i wdrażanie planów zgodności z DoD RMF i FedRAMP
- Przeglądanie artefaktów i przeprowadzanie ocen infrastruktury na potrzeby certyfikacji DoD, RMF i FedRAMP
Wymagania
- Wykształcenie wyższe na poziomie licencjackim lub równoważne odpowiednie doświadczenie
- Co najmniej 15 lat doświadczenia w informatyce i/lub usługach profesjonalnych, z ekspertyzą merytoryczną
- Doświadczenie w realizacji projektów lub programów oraz administrowaniu umowami na profesjonalne usługi dla klientów, w tym w zarządzaniu zmianą
- Częsty kontakt z klientami zewnętrznymi na poziomie dyrektora lub wyższym, zwykle na poziomie CXO
- Ugruntowane umiejętności konsultingowe i interpersonalne poparte co najmniej 15-letnim doświadczeniem
- Co najmniej 15 lat doświadczenia w zarządzaniu usługami IT lub projektami, obejmującego realizację projektów lub programów oraz codzienny nadzór nad dostarczaniem usług lub doradztwem w środowisku usług profesjonalnych lub równoważnym, w tym zarządzanie zasobami
- Silne zdolności koncepcyjne i analityczne oraz kreatywne umiejętności rozwiązywania problemów
- Umiejętność ustalania priorytetów i planowania złożonej pracy w szybko zmieniającym się środowisku
- Doświadczenie w kierowaniu zespołami i współpracy między zespołami przy dostarczaniu skutecznych rozwiązań
- Doskonałe umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej w języku angielskim
- Zaawansowane umiejętności zarządzania ludźmi i personelem
- Doświadczenie we wspieraniu zgodności programów IT i biznesowych z wymaganiami
- Doświadczenie w realizacji ram kontrolnych zarządzania audytem, w tym procesów zarządzania danymi i zgodności
- Doświadczenie z akredytacjami HIPAA, HITRUST, CRISC i AI Governance
- Doświadczenie w środowiskach CMMC, CISA, DISA, IL5, IL6, STIG, NIST, COBIT, ISO i FedRAMP
- Znajomość ram kontroli bezpieczeństwa, takich jak NIST, ISO i COBIT, a także operacji bezpieczeństwa i POA&M
- Doświadczenie w obszarze bezpieczeństwa chmurowego i zgodności
- Doświadczenie w projektowaniu i analizie bezpiecznych systemów wspierających operacje sieciowe i bezpieczne
- Doświadczenie z procedurami, procesami i narzędziami bezpieczeństwa
- Doświadczenie w opracowywaniu planów działań zarządczych
- Doświadczenie z planami DoD RMF i FedRAMP opartymi na NIST 800-171 i NIST SP 800-53
- Umiejętność jasnego i zwięzłego dokumentowania standardowych procedur operacyjnych
- Preferowane certyfikaty: CISSP, CISM i CISA
Benefity
- Dodatkowe wynagrodzenie może być dostępne w formie rocznych premii i udziału w zyskach
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne
- Ubezpieczenie na wypadek poważnego zachorowania, wypadku i hospitalizacji
- Plan emerytalny 401(k) ze składkami przed opodatkowaniem oraz składkami Roth po opodatkowaniu
- Dobrowolne ubezpieczenie na życie oraz od następstw nieszczęśliwych wypadków i okaleczenia dla pracowników i osób na utrzymaniu
- Ubezpieczenie na wypadek krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne (HSA)
- Świadczenia transportowe
- Program pomocy pracownikom
- Płatny czas wolny, urlop lub zwolnienie chorobowe
- W pełni zdalna praca