GovX prowadzi internetowy marketplace ze zniżkami dla obecnych i byłych wojskowych, pracowników służb ratunkowych oraz funkcjonariuszy organów ścigania. Platforma gromadzi oszczędności na produktach, wydarzeniach, biletach, podróżach i ofertach uczestniczących marek, zapewniając uprawnionym członkom prosty sposób wyszukiwania korzyści związanych z codziennymi zakupami i różnymi formami spędzania czasu. Firma koncentruje się na budowaniu partnerstw z markami i ułatwianiu dostępu do zniżek związanych ze służbą.
Specjalista ds. sukcesu partnerów, San Diego, praca hybrydowa
Zarządzanie relacjami z partnerami GOVX w zakresie asortymentu, cen, marketingu, merchandisingu i wzrostu przychodów dla platformy e-commerce obsługującej społeczności wojskowe i służby publiczne.
Opis
- Zarządzać asortymentem partnerów, w tym wyborem produktów, cenami, umowami i marketingiem
- Odpowiadać na pytania partnerów i rozwiązywać problemy techniczne oraz logistyczne
- Analizować dane dotyczące wyników i negocjować lepsze marże, koszty hurtowe, finansowanie promocji, warunki rabatów i płatności
- Analizować merchandising partnerów i zwiększać widoczność GOVX wśród partnerów Shopify za pomocą aplikacji GOVX ID
- Tworzyć skalowalną komunikację z partnerami oraz śledzić w CRM możliwości zwiększenia marży, sprzedaży dodatkowej i krzyżowej oraz odnowienia współpracy
- Prowadzić projekty wdrażania partnerów obejmujące umowy, dane produktowe, asortyment, materiały kreatywne, integracje, harmonogramy uruchomień i kwestie partnerów
- Zarządzać umowami, materiałami, zatwierdzeniami, poprawkami, ekspozycjami i miesięcznym raportowaniem dotyczącym usług marketingowych
- Ulepszać doświadczenia związane z kategoriami w serwisie, ekspozycję produktów, ceny, asortyment, hasła wyszukiwania, kolekcje i informacje o produktach
- Zarządzać 10–15 kontami partnerów i komunikować się telefonicznie, wideo oraz e-mailowo
- Definiować i monitorować kluczowe wskaźniki efektywności obejmujące zamówienia, przychody, marżę, ruch i konwersję
- Przygotowywać tygodniowe i miesięczne raporty wyników oraz identyfikować wnioski oparte na danych
- Wskazywać partnerów lub produkty osiągające słabe wyniki i rekomendować działania naprawcze
- Monitorować trendy rynkowe, aktywność konkurencji, dostępność zapasów i szerokość asortymentu
- Wspierać kwartalne przeglądy działalności i prognozy dla kadry kierowniczej
- Współpracować międzyfunkcyjnie z dostawcami oraz zespołami ds. partnerstw sprzedawców, marketingu, zarządzania kategoriami, merchandisingu cyfrowego, produktu, integracji, księgowości i centrum kontaktowego
Wymagania
- Co najmniej dwa lata doświadczenia biurowego w pracy projektowej
- Co najmniej rok doświadczenia w e-commerce lub handlu detalicznym
- Duża dbałość o szczegóły i umiejętność prowadzenia wielu projektów bez obniżania jakości
- Orientacja komercyjna z naciskiem na przychody i marżę
- Silne umiejętności analityczne, w tym tworzenie raportów, opracowywanie modeli cenowych i przekładanie danych na działania
- Doskonałe umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej oraz swoboda kontaktu z partnerami telefonicznie, wideo i e-mailowo
- Doskonałe umiejętności organizacji pracy i zarządzania czasem
- Biegła znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności programu Excel
- Doświadczenie z platformami afiliacyjnymi lub operacjami marketplace będzie dodatkowym atutem
- Zaangażowanie w misję firmy
- Pomyślne przejście weryfikacji przeszłości i testu na obecność narkotyków przed rozpoczęciem pracy
- Dodatek relokacyjny ani sponsorowanie wizy nie są oferowane
- Preferowane wykształcenie wyższe licencjackie
Benefity
- Pakiet świadczeń obejmuje ubezpieczenie medyczne, dentystyczne i okulistyczne, plan 401(k) oraz płatny czas wolny
- Płatny czas na wolontariat
- Doświadczenie w rozwijającej się firmie e-commerce
- Współpracujące środowisko pracy w nowoczesnym biurze z dostępnymi napojami i przekąskami
- Siłownia na miejscu
- Płatny urlop, zwolnienia chorobowe i dni świąteczne
- Plan 401(k) z możliwością uznaniowej składki dopasowującej
- Ubezpieczenie medyczne, dentystyczne, okulistyczne i na życie
- Elastyczny rachunek wydatków i zdrowotny rachunek oszczędnościowy
- Dobrowolne ubezpieczenie od poważnych chorób, grupowych wypadków i ubezpieczenie na życie
- Program poleceń pracowniczych
- Zniżki na stronie GOVX