HD Supply to hurtowy dystrybutor obsługujący branże ochrony zdrowia, hotelarstwa i logistyki, oferujący szeroki zakres produktów oraz rozwiązań w zakresie zaopatrzenia. Firma łączy możliwości dystrybucyjne z wiedzą specjalistów ds. sprzedaży, zasobami wsparcia klienta i elastycznymi opcjami składania zamówień, pomagając organizacjom zarządzać złożonymi potrzebami zakupowymi. HD Supply kładzie również nacisk na rozwój pracowników i środowisko pracy, w którym mają oni możliwość samodzielnego działania, a także współpracuje ze zróżnicowaną siecią dostawców, aby dostarczać klientom praktyczne rozwiązania.
Specjalista ds. obsługi klientów w sprzedaży wewnętrznej — praca zdalna w USA
HD Supply zatrudnia specjalistę ds. obsługi klientów w sprzedaży wewnętrznej do zdalnego rozwijania kont klientów USABlueBook na terenie całych Stanów Zjednoczonych. Rola obejmuje wsparcie sprzedaży produktów do zastosowań w gospodarce wodnej i ściekowej poprzez kontakt z klientami, wycenę, przygotowywanie ofert i koordynację zamówień.
Opis
- Rozwijanie istniejącego portfela klientów
- Budowanie trwałych relacji z osobami decyzyjnymi i wpływowymi
- Obsługa przypisanych klientów przy identyfikowaniu ich potrzeb biznesowych i reagowaniu na nie
- Kontaktowanie się z klientami telefonicznie i mailowo
- Tworzenie nowych możliwości sprzedażowych dzięki połączeniom wychodzącym i kontaktowi mailowemu
- Wspieranie realizacji sprzedaży poprzez koordynację projektów, monitorowanie otwartych zamówień, rozwiązywanie problemów i obsługę klienta
- Zapewnianie rentownego wzrostu poprzez realizację celów sprzedażowych
- Obliczanie cen produktów z wykorzystaniem macierzy cenowych i powiązanych narzędzi
- Tworzenie wytycznych dotyczących kodów produktów przy zachowaniu docelowej marży
- Przygotowywanie w razie potrzeby kosztorysów, zestawień materiałowych i ofert
- Obsługa zapytań dotyczących zamówień i ofert od przedstawicieli handlowych oraz przez telefon, e-mail, korespondencję pisemną i faks
Wymagania
- Mile widziane świadectwo ukończenia szkoły średniej lub odpowiednik GED
- Może być wymagane dodatkowe specjalistyczne szkolenie lub certyfikat
- Zwykle wymagane jest od 2 do 5 lat doświadczenia w danym obszarze
- Doświadczenie w B2B i znajomość systemów CRM będą dodatkowym atutem
- Znajomość programów Microsoft Outlook, Word i Excel na poziomie roboczym
- Wymagane jest pomyślne przejście weryfikacji przeszłości i badania na obecność narkotyków
- Gotowość do pracy od poniedziałku do piątku, od godziny 6:00 lub 6:30 czasu centralnego
- Podróże z noclegiem są zazwyczaj wymagane przez mniej niż 10% czasu
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne z pokryciem leków na receptę
- Ubezpieczenie stomatologiczne
- Ubezpieczenie okulistyczne
- Elastyczne konta wydatków na opiekę zdrowotną i opiekę nad osobami na utrzymaniu
- Plan 401(k) z dopłatą firmy
- Płatne święta, urlop, dni osobiste i dzień wellness
- Płatne zwolnienie chorobowe
- Ubezpieczenie na życie oraz ubezpieczenie od przypadkowej śmierci i utraty sprawności
- Ubezpieczenie od krótko- i długoterminowej niezdolności do pracy
- Ubezpieczenie na wypadek poważnego zachorowania
- Ubezpieczenie wypadkowe
- Ubezpieczenie na całe życie
- Świadczenia komunikacyjne
- Zwrot kosztów nauki
- Program pomocy pracownikom
- Pomoc w adopcji i korzystaniu z usług matki zastępczej
- Miesięczne premie sprzedażowe