Sedgwick dostarcza organizacjom na całym świecie rozwiązania technologiczne w zakresie zarządzania ryzykiem, świadczeniami i zintegrowanymi procesami biznesowymi. Firma zajmuje się obsługą roszczeń związanych z wypadkami, ubezpieczeniem zdrowotnym, niezdolnością do pracy, odszkodowaniami z tytułu bezrobocia i odpowiedzialnością cywilną, a także świadczy usługi doradcze, ekspertyzy z zakresu rachunkowości śledczej i inżynierii śledczej, renowacji mienia, ochrony marki oraz zapobiegania stratom. Sedgwick wspiera klientów z branż takich jak budownictwo, doradztwo, opieka zdrowotna, rolnictwo i usługi środowiskowe, koncentrując się na różnorodności, równości i inkluzywności oraz na praktykach związanych z ochroną środowiska, odpowiedzialnością społeczną i ładem korporacyjnym.
Specjalista ds. likwidacji roszczeń z tytułu odpowiedzialności — Cincinnati, Ohio (praca hybrydowa)
Sedgwick poszukuje specjalisty ds. likwidacji roszczeń z tytułu odpowiedzialności do analizowania i obsługi roszczeń pracowniczych oraz roszczeń z tytułu odpowiedzialności w Cincinnati. Osoba na tym stanowisku ustala należne świadczenia, dba o dokładność dokumentacji roszczeń i wspiera specjalistów przy sprawach rutynowych oraz złożonych.
Opis
- Weryfikowanie roszczeń pracowniczych niższego szczebla i ustalanie należnych świadczeń
- Rozpatrywanie roszczeń zgodnie ze standardami firmy i przyjętymi praktykami branżowymi
- Obsługa roszczeń niższego szczebla z tytułu odpowiedzialności i szkód materialnych pod ścisłym nadzorem
- Wspieranie przedstawicieli ds. roszczeń, rzeczoznawców i kierowników przy większych lub bardziej złożonych roszczeniach
- Obsługa roszczeń z tytułu ogólnej odpowiedzialności oraz ocena zasadności roszczeń i należnych świadczeń
- Weryfikowanie prawidłowości rezerw i przekazywanie wymaganej dokumentacji organom stanowym
- Przekazywanie decyzji dotyczących roszczeń i aktualizacji procesu osobom zgłaszającym roszczenia, klientom oraz odpowiednim kontaktom medycznym
- Prowadzenie kompletnej dokumentacji roszczeń i dbanie o prawidłowe kodowanie
- Obsługa rutynowych płatności, recept i raportów statusu dotyczących roszczeń medycznych na całe życie lub określony okres
- Budowanie i utrzymywanie profesjonalnych relacji z klientami
Wymagania
- Wykształcenie średnie lub GED
- Bardzo dobre umiejętności komunikacji pisemnej i ustnej
- Biegła obsługa komputera, w tym pakietu Microsoft Office
- Dobre umiejętności organizacyjne
- Doświadczenie w pracach administracyjnych lub obsłudze klienta albo równoważne połączenie wykształcenia i doświadczenia — mile widziane
- Umiejętność radzenia sobie ze stresem związanym z pracą
- Umiejętność zarządzania wieloma priorytetami
- Stała zdolność do dotrzymywania terminów
- Umiejętność jasnego myślenia konceptualnego
- Trafna ocena sytuacji oraz umiejętności diagnozowania problemów, rozwiązywania problemów, analizy i podejmowania decyzji
- Biegłość w pisaniu na klawiaturze komputerowej
- Zdolność słyszenia, widzenia i komunikowania się werbalnego
Benefity
- Kompleksowy pakiet świadczeń obejmujący ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne i okulistyczne oraz 401(k) od pierwszego dnia
- Elastyczny harmonogram pracy
- Program premii za polecenia pracowników
- Możliwości rozwoju zawodowego i awansu
- Równowaga między życiem zawodowym a prywatnym
- Praca hybrydowa dostępna po wdrożeniu i szkoleniu