Alea to firma z branży gier online, koncentrująca się na iGamingu i rozrywce kasynowej. Jej oparta na danych platforma agregująca gry łączy ponad 10 000 tytułów od wielu dostawców i udostępnia je kasynom na całym świecie. Gromadząc i analizując zachowania oraz preferencje graczy, Alea pomaga dostosowywać biblioteki gier do obsługiwanych odbiorców. Firma ma około dziesięciu lat doświadczenia w sektorze gier i działa w obszarze hazardu oraz gier online.
Międzynarodowy specjalista ds. kontroli należności B2B (praca hybrydowa, Barcelona)
Zarządzaj międzynarodowymi należnościami B2B w Alea, rozwiązując kwestie zaległych płatności, negocjując harmonogramy spłat i raportując wyniki windykacji dyrektorowi finansowemu.
Opis
- Zarządzać portfelem międzynarodowych klientów B2B i zapewniać spłatę zaległych należności
- Porządkować konta według poziomu ryzyka i wysokości zadłużenia
- Dobierać odpowiednie działania — od przypomnień i telefonów po eskalację do opiekuna klienta, formalne wezwania lub zawieszenie usług
- Współpracować z opiekunami klientów w przypadku klientów stwarzających ryzyko kredytowe
- Negocjować plany spłat, gdy jest to właściwe
- Rejestrować każdą sprawę w wewnętrznym systemie windykacyjnym
- Przygotowywać dla dyrektora finansowego raporty dotyczące windykacji, obejmujące DSO, wiekowanie należności przeterminowanych i odzyskiwanie zagrożonych należności
- Przestrzegać ustalonych procedur kontroli kredytowej i eskalacji
- Identyfikować nieskuteczne procedury i rekomendować usprawnienia
Wymagania
- Mieć 3–6 lat doświadczenia w kontroli kredytowej B2B, windykacji lub obsłudze należności, najlepiej w pracy z klientami międzynarodowymi
- Pewnie negocjować w języku angielskim z działami finansowymi i właścicielami firm
- Mieć doświadczenie w obsłudze klientów rozliczanych przez wiele podmiotów lub w wielu walutach
- Bardzo dobrze znać Excel lub Google Sheets
- Podejmować trafne decyzje dotyczące kontynuowania działań, eskalacji sprawy lub przyznania dodatkowego czasu
- Brać odpowiedzialność za powierzone konta i skutecznie pracować bez ścisłego nadzoru
- Doświadczenie w iGamingu, płatnościach lub fintechu będzie dodatkowym atutem, ale nie jest konieczne
- Znajomość języka hiszpańskiego lub katalońskiego będzie dodatkowym atutem
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne
- Dostęp do siłowni z trenerem personalnym
- Sauna i komora hiperbaryczna
- Codziennie świeże owoce
- Karta żywieniowa
- Pakiet transportowy
- Dofinansowanie opieki nad dziećmi
- Zniżki na wegańskie posiłki Veg it
- Elastyczne godziny rozpoczęcia i zakończenia pracy
- Skrócony czas pracy w sierpniu
- 23 dni urlopu oraz 3 dodatkowe dni do wykorzystania według uznania
- Hybrydowy model pracy
- Kursy języka angielskiego
- Dofinansowanie parkingu dla pracowników mieszkających poza Barceloną
- Wydarzenia integracyjne, imprezy i warsztaty
- Zajęcia z padla w pobliżu biura