Fintual to firma z branży fintech i usług finansowych, która koncentruje się na ułatwianiu osobom prywatnym oszczędzania i inwestowania. Jej platforma oferuje proste, regulowane rozwiązania inwestycyjne z niskimi opłatami, ograniczając ilość formalności i technicznego języka, które mogą utrudniać planowanie finansowe. Fintual pomaga użytkownikom zarządzać oszczędnościami dzięki bardziej przystępnej cyfrowej obsłudze inwestycji.
Inżynier ds. operacji windykacyjnych — projekt AFP (praca hybrydowa, Chile)
Kieruj operacjami windykacyjnymi dla nowego chilijskiego administratora emerytalnego. Przekładaj procesy regulacyjne i zarządzanie zadłużeniem na niezawodne oprogramowanie we ścisłej współpracy z zespołem inżynieryjnym.
Opis
- Nadzorować procesy windykacyjne od momentu uruchomienia, bezpośrednio obsługując systemy
- Codziennie przeglądać rejestry DNP, badać domniemane zaległości, generować rejestry DNPA oraz zarządzać windykacją przedsądową i sądową za pośrednictwem SUCC
- Regularyzować płatności w całym cyklu życia zadłużenia
- Przygotowywać raporty regulacyjne i dokumentację uzupełniającą
- Pełnić funkcję wewnętrznego eksperta w zakresie windykacji i przekazywać wiedzę o pełnym cyklu życia zadłużenia
- Dokumentować procesy operacyjne, przypadki brzegowe i zasady biznesowe na potrzeby zespołu inżynieryjnego
- Współpracować z zespołami technologicznymi przy projektowaniu, walidacji i testowaniu systemów wspierających operacje AFP
- Monitorować zmiany regulacyjne, rekomendować usprawnienia i automatyzację, ustalać priorytety inicjatyw oraz identyfikować ryzyka operacyjne
- Wspierać definiowanie testów funkcjonalnych i kryteriów akceptacji
- Uczestniczyć w forach branżowych z SUCC, innymi AFP i PreviRed oraz wspierać kontakty operacyjne z Urzędem Nadzoru Emerytalnego
Wymagania
- Co najmniej trzy lata praktycznego doświadczenia w operacjach windykacyjnych AFP w Chile
- Praktyczna znajomość identyfikowania zadłużenia, w tym kontroli DNP, wyjaśniania domniemanych zaległości i generowania DNPA
- Praktyczna znajomość windykacji przedsądowej i sądowej, w tym współpracy z kontrahentami, kanałów powiadamiania pracodawców, terminów regulacyjnych, obliczania korekt, odsetek i dopłat oraz regularyzacji zadłużenia
- Codzienne doświadczenie w korzystaniu z systemów zarządzania emerytalnego używanych przez chilijskie AFP
- Udokumentowana umiejętność mapowania i opisywania złożonych procesów z wyjątkową jasnością, organizacją i strukturą
- Silne zainteresowanie technologią i gotowość do ścisłej współpracy z zespołami inżynierii oprogramowania
- Mile widziane doświadczenie z AFP.net by Sonda, PreviRed Collections Management Services, SUCC lub innymi kluczowymi systemami używanymi w branży emerytalnej
- Mile widziana aktualna znajomość chilijskich przepisów, w tym DL 3.500, ustawy 21.735 oraz kompendium i okólników Urzędu Nadzoru Emerytalnego
- Mile widziany wcześniejszy udział w projektach migracji danych, wdrażania nowych modułów lub usprawniania systemów operacyjnych w AFP
- Mile widziana znajomość metod Agile, takich jak Scrum lub Kanban, albo wcześniejsze doświadczenie w pracy w zespołach tworzących oprogramowanie
Benefity
- Rzeczywiście elastyczne środowisko pracy hybrydowej
- Wynagrodzenie konkurencyjne względem rynku
- Możliwość dołączenia do zespołu założycielskiego AFP tworzonej od pierwszego dnia z wykorzystaniem zaawansowanych technologii
- Interdyscyplinarne miejsce pracy, w którym wiedza operacyjna jest uznawana za kluczową dla powodzenia projektu
- Możliwość pomocy w przedefiniowaniu i uproszczeniu sposobu działania AFP w Chile