Contajá Contabilidade Online to brazylijska firma świadcząca usługi księgowości online, obsługująca przedsiębiorstwa w cyfrowym modelu skoncentrowanym na segmencie B2B. Jej usługi obejmują rejestrację firm, zmianę księgowego oraz doradztwo dla mikroprzedsiębiorstw, pomagając przedsiębiorcom prowadzić administrację księgową przy mniejszej liczbie formalności. Firma łączy narzędzia oparte na modelu SaaS i komunikację online ze wsparciem dedykowanego zespołu doświadczonych księgowych, kładąc nacisk na przystępne ceny i spersonalizowaną obsługę.
Analityk ds. onboardingu — zakładanie firm (praca zdalna, Brazylia)
Wspieraj nowych klientów w procesie zakładania firmy, weryfikacji dokumentów i kontroli podatkowych w Contajá. Pomagaj zapewniać prawidłowy przebieg procesów oraz jasne i budujące pewność doświadczenie klienta.
Opis
- Nadzorowanie onboardingu nowych klientów.
- Weryfikowanie danych podatkowych oraz ocena klasyfikacji MEI lub jej zmiany.
- Potwierdzanie, że kody CNAE i rodzaje działalności gospodarczej są zgodne z właściwym systemem podatkowym.
- Sprawdzanie i weryfikowanie adresów firm.
- Analizowanie i weryfikowanie dokumentacji wymaganej do założenia firmy.
- Dbanie o poprawność i kompletność informacji o klientach w systemach wewnętrznych.
- Kontaktowanie się z klientami przez cały proces onboardingu, udzielanie wskazówek i rozwiązywanie wątpliwości.
- Pomaganie klientom w ukończeniu onboardingu w sposób jasny i budujący pewność.
- Identyfikowanie i korygowanie błędów w celu utrzymania jakości onboardingu oraz sprawnego przekazywania spraw do Działu Legalizacji.
Wymagania
- Doświadczenie lub praktyczna znajomość weryfikacji procesów biznesowych.
- Doświadczenie w bezpośredniej komunikacji z klientami.
- Średniozaawansowana znajomość pakietu Microsoft Office.
- Średniozaawansowana znajomość procedur zakładania firm.
- Średniozaawansowana wiedza z zakresu rachunkowości podatkowej.
- Znajomość procesów obiegu pracy.
- Obecnie studiowanie rachunkowości, administracji biznesowej lub pokrewnej dziedziny.
Benefity
- Karta benefitowa Caju zapewniająca 700 BRL miesięcznie, bez potrąceń z wynagrodzenia i z zachowaniem świadczenia podczas urlopu.
- Prywatny plan zdrowotny Unimed w całości opłacany przez Contajá, ze współpłatnością wyłącznie w przypadku skorzystania z usług.
- Płatny dzień wolny w dniu urodzin.
- Dostęp do Wellhub, w tym do siłowni i platform wellness.
- Do dwóch bezpłatnych konsultacji telementalnych miesięcznie.
- Do dwóch bezpłatnych konsultacji z zakresu telenutrition miesięcznie.
- 15% zniżki na badania laboratoryjne w sieci Dasa.
- 30% zniżki na leki generyczne i 20% na leki markowe w aptekach Pague Menos.
- Benefity partnerskie z Estácio.
- Plan rozwoju kariery ImpulsoJá.
- Program grywalizacji oferujący wirtualne monety wymienialne na nagrody, w tym Kindle, udział w wydarzeniach i prezenty.