원격 영업 담당자, 고객 서비스
CRM, 자동화, AI 에이전시에서 고객 서비스를 지원하는 영업 담당자로 함께합니다. 아웃바운드 전화, 후속 연락, 전략 컨설턴트의 약속 일정 조율을 담당합니다.
설명
- 전화로 잠재 신규 고객에게 연락하기
- 구조화된 초기 대화를 이끌며 고객의 요구 파악하기
- CRM 시스템에 기록된 기존 리드에게 전화하기
- 지속적으로 후속 연락을 하고 전략 컨설턴트의 약속 일정 잡기
- 약속을 계획하고 준비한 뒤 약속 후 후속 연락 완료하기
- CRM 시스템에서 고객 기록을 정확하게 관리하기
지원 자격
- 직업 교육을 이수했다면 도움이 되지만 필수는 아님
- 정해진 시스템과 프로세스를 정확하게 따르기
- 명확하고 전문적으로 소통하기
- 독일어를 유창하게 말하고 쓰기
- 규율을 지키며 하루 종일 전화 업무의 생산성을 유지하기
- 다른 사람의 말을 효과적으로 이해하기
- 원격 환경에서 독립적이고 규율 있게 일하기
- 매일 대면 감독을 받지 않아도 높은 수준의 성과 내기
- 조용하고 전문적인 업무 공간과 안정적인 인터넷 연결을 갖추기
- 일반적인 PC 애플리케이션을 능숙하게 사용하기
복리후생
- 장기적인 전망이 있는 안정적인 역할로, 지속적인 근무 관계 구축을 목표로 함
- 명확한 안내를 제공하는 체계적이고 종합적인 온보딩
- 소프트웨어, CRM 자동화, AI를 활용하는 기술 중심의 성과 지향적 환경
- 전문적인 원격 팀
- 집중해서 일할 수 있는 협업 환경