Southwire Company는 전기 산업을 위한 건축용 전선과 케이블을 개발·제조·공급합니다. 제조, 에너지, 건설 분야에서 사업을 펼치며 지속 가능성과 지역사회 참여에 중점을 둔다고 밝히고 있습니다. 채용과 관련해서는 직원 복지, 직장 내 다양성, 퇴역 군인 채용, 직원 참여도도 강조합니다.
Southwire OEM 고객 담당 인사이드 세일즈 대표
Southwire의 해외 OEM 고객을 지원하며 견적, 주문, 고객 문의 및 영업 기회를 관리합니다. 미국에 위치한 정규직 현장 근무 직무입니다.
설명
- 해외 OEM 고객의 인바운드 및 아웃바운드 영업을 지원합니다.
- 재고, 납기 및 계약 조건에 따라 제품을 추천하고 가격을 책정합니다.
- 주문을 입력하고 견적을 작성하며 고객에게 후속 연락을 합니다.
- 구매 패턴과 영업 동향을 활용해 매출 확대 기회를 찾습니다.
- 유통업체, 시공업체 및 최종 사용자로부터 오는 전화와 이메일에 응대합니다.
- 제품을 설명하고 일반적인 서비스 관련 문제를 처리합니다.
- CRM 또는 ERP 시스템에 주문, 고객 메모 및 거래 내역을 기록합니다.
- 공급업체 및 내부 팀과 협력해 재고, 배송 일정 및 기술 세부 정보를 확인합니다.
- 견적, 배송 및 제품 피드백을 추적하고 필요하면 문제를 상위 담당자에게 전달합니다.
- 영업 자료, 제품 카탈로그 및 고객 파일을 준비합니다.
- 신입 동료에게 시스템 및 고객 서비스 관행에 관해 비공식적으로 도움을 제공합니다.
- 회사 정책과 기준을 준수합니다.
- 배정된 기타 업무를 수행합니다.
지원 자격
- 고등학교 졸업장 또는 이에 준하는 학력.
- 2~4년의 경력.
- 영어와 스페인어 이중 언어 능력 우대.
- 전기 제품, 고객 요구 및 영업 프로세스에 대한 지식.
- 영업 기회를 발굴한 경험.
- 고객 관계 관리 역량.
- 판매 기법에 대한 지식.
- Salesforce 사용 경험.
- 협상 역량.
- 주문 입력 경험.
- 잠재 고객 발굴 역량.
- 고객 문의에 응대하고 일반적인 서비스 문제를 해결할 수 있는 능력.
- CRM 또는 ERP 시스템을 사용할 수 있는 능력.
- 재고 수준, 납기 및 계약 조건을 고려해 업무를 수행할 수 있는 능력.
- 사무실 환경에서 근무할 수 있는 능력.
- 컴퓨터 및 키보드 활용 능력.
복리후생
- 회사 매칭 부담금이 포함된 401(k) 플랜.
- 본인 및 가족을 위한 건강, 생명, 치과 및 시력 보험.
- 유급 휴가 및 공휴일.
- 단기 및 장기 장애 보험.
- 추가 보험 플랜.
- 직원 지원 프로그램.
- 직원 추천 프로그램.
- 등록금 환급 프로그램.
- 경력 발전 및 전문성 개발 기회.
- 육아 휴가.
- 경쟁력 있는 보상.
- 지속적인 성장 기회.
