행정 보조원 - 브라질 쿠리치바(하이브리드 근무)
브라질 모빌리티 및 차량 렌터카 회사에서 Unidas 고객을 지원합니다. 문제 해결, 정확한 기록 관리, 제품 정보 제공 및 고객 서비스 보고를 담당합니다.
설명
- 전화, 이메일 및 채팅으로 고객 문의에 전문적으로 응대
- 고객의 우려 사항을 조사하고 해결
- 내부 시스템에 고객 상호작용을 정확하게 기록
- 회사의 제품과 서비스를 설명
- 피드백을 수집하고 고객 서비스 보고서를 작성
- 다른 부서와 협력하여 복잡한 고객 문제를 처리
지원 자격
- 고등학교 교육을 이수했거나 경영학, 물류 또는 관련 분야를 현재 공부 중인 분
- Microsoft Office 활용 능력
복리후생
- 의료 보험
- 치과 보험
- 생명 보험
- 교통 수당
- 식사 및／또는 식품 수당
- 약국 복지 카드
- 선택형 복지 카드
- Wellhub
- 직원 복지 클럽
- 이익 공유 및 성과 프로그램
- 전문성 개발 및 교육 프로그램
- 다양성과 포용성을 중시하는 근무 환경