Unidas je brazilská společnost působící v oblasti mobility, která poskytuje služby individuálním i firemním zákazníkům prostřednictvím pronájmu vozidel, správy vozových parků a leasingu. Její činnost pokrývá krátkodobé i dlouhodobé dopravní potřeby a propojuje pořizování vozidel s údržbou a řízením rizik, aby firmy i spotřebitelé mohli v celé Brazílii získávat vozidla a spravovat je. Unidas působí na pomezí automobilového průmyslu, logistiky a cestování a propojuje týmy zaměřené na poskytování praktických řešení pro vozové parky a mobilitu.
Administrativní asistent — Curitiba, Brazílie (hybridní režim)
Podporujte zákazníky společnosti Unidas, brazilské firmy působící v oblasti mobility a pronájmu vozidel. Řešte problémy, veďte přesné záznamy, poskytujte informace o produktech a připravujte reporty zákaznického servisu.
Popis
- Profesionálně odpovídat na dotazy zákazníků telefonicky, e-mailem a prostřednictvím chatu
- Prověřovat a řešit problémy zákazníků
- Přesně zaznamenávat interakce se zákazníky v interních systémech
- Vysvětlovat produkty a služby společnosti
- Shromažďovat zpětnou vazbu a sestavovat reporty zákaznického servisu
- Spolupracovat s dalšími odděleními na řešení složitých problémů zákazníků
Požadavky
- Ukončené středoškolské vzdělání nebo probíhající studium oboru podniková administrativa, logistika či příbuzného oboru
- Dobrá znalost Microsoft Office
Benefity
- Zdravotní pojištění
- Pojištění zubní péče
- Životní pojištění
- Příspěvek na dopravu
- Příspěvek na stravování a/nebo potraviny
- Karta s příspěvkem na léky
- Karta flexibilních benefitů
- Wellhub
- Klub zaměstnaneckých benefitů
- Program podílu na zisku a výsledcích společnosti
- Programy profesního rozvoje a školení
- Pracovní prostředí zaměřené na rozmanitost a inkluzi