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Front는 팀이 고객 커뮤니케이션을 관리하고 이메일, 채팅, SMS 및 기타 채널 전반에서 협업할 수 있도록 지원하는 SaaS 고객 서비스 플랫폼입니다. AI와 자동화 기능을 통해 더 빠르고 체계적인 고객 응대를 지원하며, 실시간 채팅, 티켓 관리, 지식 관리, 분석 등의 도구를 하나의 연결된 시스템으로 통합해 고객 지원 업무를 효율적으로 운영할 수 있도록 합니다. Front는 9,000개 이상의 기업에서 사용되고 있으며, 조직의 팀 생산성을 높이고 더욱 일관된 고객 경험을 제공하는 데 초점을 맞추고 있습니다.