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Frontは、チームが顧客とのコミュニケーションを管理し、メール、チャット、SMSなど複数のチャネルをまたいで連携できるSaaS型のカスタマーサービスプラットフォームです。AIと自動化機能により、より迅速で一貫性のある対応を支援します。また、ライブチャット、チケット管理、ナレッジ管理、分析などのツールを通じて、カスタマーサポートの業務フローを一つの統合されたシステムに集約します。Frontは9,000社を超える企業に利用されており、組織のチーム生産性向上と、より一貫した顧客体験の提供を支援しています。