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Bazaarvoice는 고객 리뷰, 평점, 소셜 미디어 콘텐츠, 제품 샘플링, 소셜 커머스, 리테일 신디케이션을 통해 브랜드와 소매업체를 지원하는 사용자 생성 콘텐츠 플랫폼입니다. 이 회사의 솔루션은 기업이 쇼핑 여정 전반에서 고객과 크리에이터의 콘텐츠를 활용하고, 제품 상세 페이지를 개선하며, 소비자 피드백을 실행 가능한 인사이트로 전환할 수 있도록 돕습니다. 또한 HarmonyAI 엔진과 Bazaarvoice Vibe를 통해 경쟁사 벤치마킹 및 콘텐츠 공급망 도구를 제공합니다. Bazaarvoice는 전 세계 13,000개 이상의 브랜드를 지원하며 전자상거래, 마케팅, B2B 기술이 만나는 영역에서 사업을 운영합니다. 각 팀은 기업이 고객 참여, 충성도, 전환율을 강화할 수 있도록 돕는 제품을 개발합니다.