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Bazaarvoice es una plataforma de contenido generado por los usuarios que presta servicios a marcas y minoristas mediante reseñas y calificaciones de clientes, contenido para redes sociales, muestreo de productos, comercio social y sindicación minorista. Sus soluciones ayudan a las empresas a utilizar contenido de clientes y creadores a lo largo del proceso de compra, mejorar las páginas de detalle de productos y convertir los comentarios de los consumidores en información práctica. Bazaarvoice también ofrece herramientas de análisis comparativo de la competencia y de la cadena de suministro de contenido a través de su motor HarmonyAI y Bazaarvoice Vibe. La empresa presta servicio a más de 13.000 marcas en todo el mundo y opera en la intersección del comercio electrónico, el marketing y la tecnología B2B, con equipos que desarrollan productos para ayudar a las empresas a fortalecer la interacción con los clientes, su fidelidad y sus conversiones.