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Bazaarvoice ist eine Plattform für nutzergenerierte Inhalte, die Marken und Einzelhändler mit Kundenbewertungen, Rezensionen, Social-Media-Inhalten, Produktproben, Social Commerce und Retail-Syndication unterstützt. Die Lösungen des Unternehmens helfen dabei, Inhalte von Kunden und Creators entlang der gesamten Customer Journey einzusetzen, Produktdetailseiten zu verbessern und Verbraucherfeedback in konkrete Erkenntnisse umzuwandeln. Über die HarmonyAI-Engine und Bazaarvoice Vibe bietet Bazaarvoice außerdem Tools für Wettbewerbsvergleiche und die Content Supply Chain. Das Unternehmen unterstützt weltweit mehr als 13.000 Marken und ist an der Schnittstelle von E-Commerce, Marketing und B2B-Technologie tätig. Seine Teams entwickeln Produkte, mit denen Unternehmen Kundenbindung, Loyalität und Conversion stärken können.