NatWest Groupは、個人、法人、機関投資家の顧客にサービスを提供する英国の銀行・金融サービス機関です。事業領域は銀行、金融、フィンテックに及び、商業銀行業務、ウェルスマネジメント、リスクマネジメントなどのサービスを展開しています。また、顧客や地域社会との関係を重視するとともに、銀行業務やテクノロジーに関わるチームでキャリアを築く機会も紹介しています。
サイト信頼性エンジニア（AVP）- NatWest Group、グルガオン
グルガオンで、AWSベースの金融サービスアプリケーションの信頼性エンジニアリングをリードします。運用を自動化し、可観測性を向上させ、インシデントを管理し、安定したサービス提供を支えます。
仕事内容
- アプリケーションの安定性、回復力、信頼性を確保し、顧客と同僚の業務プロセスにおける中断を減らす。
- 繰り返し発生する手作業を自動化する機会を見つける。
- 可観測性ソリューションを導入し、アプリケーション全体にわたる顧客と同僚の業務プロセスを理解する。
- 機能チームと連携し、合意したサービスレベル目標を達成する。
- 運用リスクと信頼性のバランスを取るエラーバジェットを設定する。
- リリースプロセスの構造と有効性を改善する。
- 自動化と信頼性を重視した改善を通じて、システムを持続可能な形で拡張する。
- 必要に応じてリーダーシップを発揮しながら、同僚やチーム全体を指導する。
- 短期および長期の目標を支えるアイデアと革新を提案する。
- 潜在的なリスクを評価し、バランスを取り、管理する。
- 本番環境と非本番環境の日々の健全性を維持し、インシデントに対応する。
- 技術的専門知識を活用して、製品とサービスに適切なリスク許容度を定義する。
- チーム、顧客、ステークホルダーにインシデントの進捗を共有する。
応募要件
- 信頼性に関するシステム思考を深く理解していること。
- ソフトウェアエンジニアリングの実務経験。
- データに基づく科学的手法を用いて事実を調査し、知見を特定した経験。
- 金融サービスに関する知識。
- より広範なビジネスへの影響、リスク、機会を評価し、関連する成果物とプロセスを結び付ける能力。
- EMR、Airflow、S3、EKS、EC2、EMR Serverless、Lambda、CloudWatchなどのAWSサービスの経験。
- Spark、Python、シェルスクリプトを用いた実務的なプログラミング経験。
- GitLab、GitLab CI、ArtifactoryなどのDevOpsツールの使用経験。
- Docker、Prometheus、Grafanaの実務経験。
- Splunk、Spark、CloudWatchの監査ログを使用して複雑なデータ問題をトラブルシューティングする能力。
- ソフトウェア開発ライフサイクル全体でツールとテクノロジーを使用した経験。
- 優れたコミュニケーション能力と、多様なステークホルダーと積極的に協働する姿勢。
福利厚生
- 個人およびキャリア成長の機会。
- 協力的な職場環境。