NatWest Group est une organisation bancaire et de services financiers basée au Royaume-Uni, au service de clients particuliers, commerciaux et institutionnels. Ses activités couvrent la banque, la finance et les technologies financières, avec des services comprenant la banque commerciale, la gestion de patrimoine et la gestion des risques. Le groupe met également en avant ses relations avec ses clients et les communautés, ainsi que les opportunités offertes aux personnes qui construisent leur carrière au sein de ses équipes axées sur la banque et la technologie.
Ingénieur fiabilité des sites (AVP) - NatWest Group, Gurugram
Pilotez l’ingénierie de fiabilité des applications de services financiers basées sur AWS à Gurugram. Automatisez les opérations, améliorez l’observabilité, gérez les incidents et contribuez à une prestation de services fiable.
Description
- Veiller à ce que les applications restent stables, résilientes et fiables afin de réduire les perturbations dans les parcours des clients et des collègues.
- Identifier les possibilités d’automatiser les tâches manuelles répétitives.
- Mettre en œuvre des solutions d’observabilité et développer une compréhension globale des parcours des clients et des collègues dans toute l’application.
- Collaborer avec les équipes fonctionnelles pour atteindre les objectifs de niveau de service convenus.
- Définir des budgets d’erreur qui équilibrent le risque opérationnel et la fiabilité.
- Améliorer la structure et l’efficacité des processus de mise en production.
- Faire évoluer les systèmes de manière durable grâce à l’automatisation et à des améliorations axées sur la fiabilité.
- Accompagner les collègues et l’équipe au sens large, en prenant la direction lorsque nécessaire.
- Proposer des idées et des innovations qui soutiennent les objectifs immédiats et à long terme.
- Évaluer, équilibrer et gérer les risques potentiels.
- Maintenir quotidiennement la bonne santé des environnements de production et hors production et gérer les incidents.
- Mettre à profit son expertise technique pour définir une tolérance au risque adaptée aux produits et services.
- Tenir les équipes, les clients et les parties prenantes informés de l’avancement des incidents.
Exigences
- Solide compréhension de la pensée systémique appliquée aux systèmes de fiabilité.
- Expérience professionnelle en ingénierie logicielle.
- Expérience de l’application de méthodes scientifiques et fondées sur les données pour examiner les faits et dégager des conclusions.
- Connaissance des services financiers.
- Capacité à évaluer l’impact global sur l’entreprise, les risques et les opportunités, et à relier les résultats et processus associés.
- Expérience des services AWS, notamment EMR, Airflow, S3, EKS, EC2, EMR Serverless, Lambda et CloudWatch.
- Expérience pratique de la programmation avec Spark, Python et les scripts shell.
- Expérience des outils DevOps tels que GitLab, GitLab CI et Artifactory.
- Expérience pratique de Docker, Prometheus et Grafana.
- Capacité à résoudre des problèmes de données complexes à l’aide de Splunk, Spark et des journaux d’audit CloudWatch.
- Expérience de l’utilisation d’outils et de technologies tout au long du cycle de vie du développement logiciel.
- Solides compétences en communication et approche proactive du travail avec des parties prenantes diverses.
Avantages
- Accès à des possibilités de développement personnel et professionnel.
- Un environnement de travail bienveillant.