デジタル・ITビジネスパートナー、ラテンアメリカ HHC
エア・リキードのラテンアメリカ地域にある HHC 関連会社と連携し、デジタル運用と IT サービス提供を推進します。 地域の技術優先事項、ガバナンス、プロジェクト、関係者のニーズを調整します。
仕事内容
- ラテンアメリカ全域の関連会社の事業責任者にとって、主要な IT 窓口を務めます。
- 関連会社の事業戦略、課題、目標を把握します。
- 事業ニーズを IT の機能要件に落とし込み、取り組みの優先順位を決めます。
- 地域およびグローバルの IT チームと連携し、関連会社のニーズをより広範な IT 戦略に整合させます。
- 事業成果の向上とコスト削減につながる技術活用の機会を見つけます。
- デジタル・IT運用レビューで、IT の実績、プロジェクトの進捗、戦略的な取り組みを報告します。
- パフォーマンス指標、サービスレベル合意、事業上の期待に沿って IT サービスの提供を調整します。
- インフラ、ネットワーク、アプリケーション、ユーザーサービスを支援するグローバル・インフラ運用チームおよび外部ベンダーと連携します。
- スケジュール、予算、リソースを管理しながら IT プロジェクトを遂行します。
- インシデント、変更、問題の管理と、継続的なサービス改善を支援します。
- IT のパフォーマンス指標を追跡し、事業および IT の責任者向けに報告書を作成します。
- IT 運用がセキュリティポリシー、データ保護規制、コンプライアンスの枠組みに準拠するようにします。
- IT リスクを管理し、脆弱性を特定して、軽減策を監督します。
- IT 監査を調整し、特定された課題に対処します。
- 地域の IT 施策を主導し、ラテンアメリカの関連会社全体で一貫した標準プロセスを推進します。
- グローバル IT 標準を地域および現地のニーズに適合させ、グローバル IT 戦略に貢献します。
応募要件
- IT、コンピューターサイエンス、経営学または関連分野の修士号、または同等の実務経験。
- プロジェクト管理、ビジネスパートナーリング、またはサービス提供における 5 年から 10 年以上の経験。
- ラテンアメリカでの十分な経験。できれば約 3~5 年。
- IT サービスマネジメント(ITSM)の経験があれば尚可。
- HHC の業務プロセス、および IT が変革と価値創出をどのように支援できるかについての深い理解。
- 優れた対人能力とコミュニケーション能力。
- あらゆる階層の関係者との合意形成および関係構築能力。
- 文化的背景が多様で、地理的に離れたチームと協働した経験。
- 英語での会話と読み書きが流暢であること。
福利厚生
- 多様性を尊重し、誰もが受け入れられる職場環境。
- 個人およびチームの才能を発揮できる機会。
- 変化する世界の中で、意欲的に取り組める環境。
